사회복지행정의 평가

사회복지행정의 평가

1. 사회복지평가의 개념
평가조사의 유래 : 평가조사는 미국에서 Theis여사가 양연기관에서 서비스를 받은 아동에 대한 서비스의 효과를 분석하는 조사를 1922년에 실시한 것으로 사회복지 최초의 평가
이후 1960년대 말부터 1970년대부터 활발히 이루어지기 시작한다.
1) 평가조사의 개념
개입의 기술과 프로그램의 효과성을 측정하는 데 일반조사방법론을 적용하는 응용조사이다. 즉, 평가조사는 어떤 개입기술이나 프로그램의 개선 또는 계속 수행의 여부를 결정짓기 위하여 개별적인 개입기술이나 프로그램이 그 목표하는 바를 어느 정도 달성 하였는지 측정하는 조사이다.

2) 평가의 대상
개인, 집단, 프로그램, 조직체등이 포함되지만 개인이나 집단에 대한 개입효과 평가하는 것을 단일 사례연구라 하고 일반적이고 프로그램이나 조직체의 효과를 평가하는 조사를 사업평가 조사라고 부른다.

3) 일반조사(기본조사)와의 차이점
(1) 기본조사는 이론적 지식을 산출하는 데 주된 목적이 있지만 평가조사는 이론적 지식을 사회적, 정치적 또는 행정적으로 응용하려는데 목적이 있다.
(2) 기본조사에서는 조사자 자신의 관점에 의해 조사문제를 설정하지만 평가조사에서는 클라이언트나 행정가가 프로그램이 의도하는 목표를 달성하였는가를 알아보기 위해 조사문제를 설정한다.
(3) 기본조사는 사실을 발견하는 데 관심을 두고 있지만 평가조사는 사실과 기준을 비교하는데 관심을 두고 있다.
(4) 기본조사에서는 조사자가 조사절차를 통제할 수 있지만 평가조사에서는 조사자가 평가목적을 위해 프로그램과 조사절차를 통제하기 곤란하다.
(5) 기본조사의 결과는 공개적으로 발표되는 것이 일반적이지만 평가조사이 결과는 공개적으로 발표되지 않는 것이 일반적이다.

2. 평가조사의 목적 (사업평가 조사를 중심으로)
1) 프로그램 계획이나 운영과정에 필요한 환류적 정보제공
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