마케팅에 영향을 미치는 구전커뮤니케이션 효과(입소문 마케팅)

마케팅에 영향을 미치는
구전 커뮤니케이션 효과

********* 목 차 **********

Ⅰ. 서 론
1. 연구배경------------------------------------------- 1
2. 연구의 목적 및 방향---------------------------------- 2

Ⅱ. 본 론
1. 구전 개념과 역사----------------------------------- 4
가. 구전의미 ----------------------------------------- 4
나. 구전커뮤니케이션 정의------------------------------- 4
다. 구전마케팅---------------------------------------- 5
라. 구전마케팅 연구 역사-------------------------------- 6
2. 구전 마케팅의 중요성---------------------------------6
가. 매스커뮤니케이션과 구전커뮤니케이션 비교-----------------6
나. 매스컴 광고의 소효과 -------------------------------8
다. 구전마케팅의 필요---------------------------------9
3. 구전 마케팅의 선행사례 분석---------------------------10
가. 딤채---------------------------------------------10
나. 르노 삼성자동차-----------------------------------10
다. 페브리즈-----------------------------------------11
라. 아이리버-----------------------------------------11
마. 청풍---------------------------------------------12
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