내부마케팅 활동이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구

내부마케팅 활동이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
- 호텔 식음료부서를 중심으로 -
A Study on the effects of Internal marketing Activities on the customer orientation
-Emphasized on the Hotel Food & Beverage Service

元 裕 錫*1)* 경기대학교 관광전문대학원
· 金 斗 泰**2)** 세종대학교 관광대학원

Won Yu suck · Kim Doo Tae

ABSTRACT

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[hwp/pdf]내부마케팅 활동이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구