목표중심경영3

목표중심경영

목표중심경영은 영어로 Management By Object로 칭하며 약자로 MBO라 한다.
MBO 이론은 목표설정의 가장 대표적인 예로서 목표에 의한 관리라고도 부르며 1965년 피터 드럭커(Peter Drucker)가 그의 저서 경영의 실제에서 주장한 이론이다.
이 이론 에 의하면 경영자는 종업원들로 하여금 직접 자신들의 업무목표를 설정하는 과정에 참여하도록 함으로써 같이 적절한 목표를 설정하고, 이를 기준으로 하여 작업실적을 평가한다.
따라서 경영자와 종업원 모두가 만족할 수 있는 경영목표를 설정할 수 있으며 특히 종업원들은 자신에 대한 평가방법을 미리 알고 업무에 임하고, 평가시에도 합의에 의해 설정된 목표달성 정도에 따라 업적을 평가하며 그 결과는 피이드백(feedback) 과정을 통하여 경영계획 수립에 반영된다.

MBO의 특징은 다음과 같이 4가지로 요약할 수 있다.

첫째 : 작업에 대한 구체적인 목표를 설정한다.
둘째 : 종업원들이 계획설정에 참여한다.
셋째 : 실적평가를 위한 계획기간이 명시 되어있다.
넷째 : 실적에 대한 피이드백 기능이 있다.

- 모든 단계의 첫번째로서 최상부기관의 목표와 비전이 우선되어야 한다. 상위 조직의 목표는 하위조직의 목표로 분화되며 결국 팀단위의 목표로 완성되는데 주의할 점은 하위목표를 통합한 것이 상위목표로 재조정 될 수 있다는 점이다.

Management by Objectives

1) 목표관리의 연혁

목표관리(목표설정에 의한 관리)는 참여의 과정을 통해 생산활동의 목표를 명확하고 체계있게 설정하여 활용함으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리방식 또는 관리체계이다.

미국 Peter Drucker, Douglas McGregor

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