TQM(전사적 품질관리)의 실행입니다

TQM(전사적 품질관리)의 실행

목차

*전사적 품질관리의 실행

1.최고경영자의 참여

2.종업원의 몰입

1)종업원 권한부여
2)종업원 훈련
3)팀워크

3.마케팅감사의 실시

4.벤치마킹

1)벤치마킹의 과정
(1)개선이 필요한 과정 파악
(2)내부과정의 분석
(3)개선의 실행

2)지속적인 개선작업
(1)소요시간 단축
(2)편차 축소
(3)낭비요소 제거

[hwp/pdf]TQM(전사적 품질관리)의 실행