조직경영 - 조직행위론의 전개과정

조직경영 - 조직행위론의 전개과정

조직경영에 대한 학문적 연구는 20세기 초부터 집중적으로 시작되었다고 할 수 있다. 연구 초기에는 조직경영을 주로 합리적 관점에서 연구하는 고전이론이 많이 개발되었고, 1920년대부터는 조직체를 자생적 관점에서 연구하는 인간관계이론이 많이 개발되었으며, 1940년대부터는 일반시스템이론이 경영학에 본격적으로 응용되기 시작하였다. 이러한 조직경영에 대한 기본관점의 변화와 경영학이론의 발전 속에서 1950년대부터 조직행위론의 학문적 발전이 본격화되었다.

1단계 : 인간을 무시한 조직관리
F.W Taylor 의 과학적 관리론(미국)
▶ 과학적 관리론의 주요 내용
① 과업관리
작업의 기획, 설계담당을 맡은 경영자와 그대로 실천하는 작업자가 서로 분리되어 경영의 전문화가 이루어져야 한다. 그 동안 공장의 모든 업무가 주로 작업자 자신에게 맡겨져서 중구난방으로 행해지던 것을 경영자 측에서 통일적으로 기획하고 작업도구, 작업방법도 표준화해 놓고 작업자는 그대로 실천만 하도록 해야 한다.
② 과학적 인사
작업자의 선발과 훈련의 규정이 정해지고 지켜져야 한다. 작업내용과 방법의 기준이 정해졌으면 거기에 알맞는 자격을 가진 사람을 선발, 배치하고 부족한 사람은 그 수준까지 훈련시켜야 한다.
③ 성과보상
보상은 생산성이나 업적에 비례하여 주어져야 하며 능력이 있는 만큼, 노력을 한 만큼 보상하는 것이 가장 합리적이다. 그것이 작업자를 동기화시키는 첩경이기 때문에 성과급제도, 그 중에서도 차별성과급제도가 가장 좋다.
④ 감독기능의 전문화
감독자의 관리기능도 서로 분업화되어야 한다. 감독자가 부하감독, 교육훈련, 품질관리, 생산계획 등을 모두 하기에는 너무 벅차서 감독기능이 제대로 발휘되지 못하므로 감독업무, 훈련업무, 품질관리업무 등 각각의 기능별로 전문화되어야 한다.
⑤ 노사화합
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