제품의 구매에 따른 소비자의 의사결정과정,소비자의사결정과정,소비자행동사례

소비자행동 텀프로젝트
최종보고서

-제품의 구매에 따른 소비자의 의사결정과정-

목차

1. 보고내용 수정사항
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2. 서론
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2.1. 소비자 행동의 의의

2.2. 제품 유형별 사례

3. 본론

3.1. 소비자 의사결정 과정
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3.1.1. 문제인식

3.1.2. 정보의 탐색

3.1.3. 구매 전 대안평가

3.1.4. 구매 및 구매 후 행동

3.2. 소비자 정보처리 과정
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3.2.1. 노출

3.2.2. 주의

3.2.3. 이해

3.2.4. 기억

3.2.5. 제품별 스키마 구조

3.3. 태도
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3.4. 개인적 영향요인
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3.5. 환경적 영향요인

4. 결론
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4.1. 구매상황별 비교분석

4.2. 마케팅 시사점

4.3. 시사점에 따른 결론
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5. 참고자료
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1. 보고내용 수정사항
1. 각 소비자의 제품에 대한 구매상황을 더욱 상세히 함.

2. 소형승용차의 구매의사결정과정 중 문제인식의 단계에서 문제인식 유형을 변경함. 소형승용차의 구매가 처음 생각과는 달리 문제발생이 예상되지만, 즉각적인 해결이 요구되지 않는다는 판단을 하여 일상적 문제에서 계획적 문제로 수정함.

3. 구매 전 대안평가 과정에서 소형승용차의 평가방식인 보완적 방식의 중요도를 변경함 - 소형승용차 구매 시 경제성에 큰 비중을 둔다는 상황이므로 경제성의 가중치를 더 높이고 A/S와 디자인의 가중치를 하향 조정함.

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