원광대학교병원의 특성을 고려하여 내외부 고객을 대할 때 반드시 갖춰야 할 자세는 무엇이며, 해당 자세를 갖추기 위해 노력한 경험을 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
현장에서 환자를 위한 실질적 변화에 기여하는 임상병리사]
저는 임상병리사라는 직업이 환자의 생명과 직결되는 중요한 책임을 지닌다는 점을 실습과 학교 수업을 통해 실감했습니다.
저는 앞으로도 현장 중심의 세심한 배려와 정확한 커뮤니케이션 역량을 바탕으로, 원광대학교병원의 내외부 고객 모두에게 신뢰와 만족을 주는 임상병리사가 되고자 합니다.
3학년 임상실습 때, 학과 실험동아리에서 주도적으로 진행한 프로젝트에서 예상치 못한 문제가 발생했던 경험이 특히 기억에 남습니다.
원광대학교병원 병리과에서도 예상치 못한 문제에 침착하게 대처하고, 동료와 소통하며 현장 중심의 실질적 개선을 이끌어낼 수 있는 임상병리사가 되겠습니다.

이 경험을 통해 단순 반복 업무로 보일 수 있는 작은 실천 하나하나가 환자의 생명에 미치는 영향이 얼마나 큰 지 뼈저리게 깨달았습니다.
임상실습 중 의사·간호사·병리사 등 다양한 직종과의 협업에서 커뮤니케이션이 얼마나 중요한지 실감했습니다.
저는 원광대학교병원이 추구하는 '환자 중심' 가치와, 지역사회와 연계된 다양한 내부·외부 고객 서비스를 몸소 실감한 경험이 있습니다.
특히 병리과에서는 환자와 직접 대면하는 기회가 적더라도, 한 번의 안내나 문의 응대, 결과 전달에서도 세심한 배려와 신속 정확한 소통이 필수적입니다.
특히 원광대학교병원 임상실습 중에는 외부진료환자 및 보호자의 검체 접수, 안내 업무를 담당하며, 병원 시스템에 익숙하지 않은 내원객에게 친절하게 절차를 설명하고, 불편을 최소화하려고 노력했습니다.
이 경험은 '작은 배려와 소통이 고객만족의 핵심'임을 현장에서 직접 확인한 소중한 순간이었습 니다.
저는 앞으로도 현장 중심의 세심한 배려와 정확한 커뮤니케이션 역량을 바탕으로, 원광대학교병원의 내외부 고객 모두에게 신뢰와 만족을 주는 임상병리사가 되고자 합니다.
3학년 임상실습 때, 학과 실험동아리에서 주도적으로 진행한 프로젝트에서 예상치 못한 문제가 발생했던 경험이 특히 기억에 남습니다.
처음에는 실험기기의 오작동이나 시약 불량 정도로 생각하고 표준점검을 진행했으나, 동일한 문제가 계속 반복되어 근본 원인 분석이 필요했습니다.
문제 원인을 객관적으로 파악하기 위해, 타 실험동아리 선배에게도 자문을 구하고, 실험기기 회사에 문의해 하드웨어 점검도 실시했습니다.
이 과정에서 실험용 혈액시료의 보관 온도가 예상보다 높아지는 구간이 발견됐고, 미세한 온도 변화가 반복된 오차의 주요 원인임을 확인할 수 있었습니다.
초기엔 팀내 소통 미흡과 책임 회피 분위기가 있었지만, 원인 분석과 솔직한 대화를 통해 서로 신뢰를 회복할 수 있었습니다.
저는 임상병리사로서 전문성을 높이기 위해 이론 공부와 현장실습, 자기계발을 끊임없이 반복해 왔습니다.

[hwp/pdf]원광대학교병원 병리과(인턴) 임상병리사 자기소개서