UX/UI 직무에서 가장 중요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각합니까
제가 CJ올리브네트웍스에 지원한 이유는 UX/UI를 단순히 보기 좋은 화면을 설계하는 일이 아니라, 기업의 디지털 전환을 사용자가 실제로 체감하게 만드는 언어라고 생각하기 때문입니다.
저는 UX/UI 디자이너를 단순히 예쁜 화면을 만드는 사람으로 생각하지 않습니다.
진짜 좋은 UX/UI는 사용자가 덜 생각하게 하고, 덜 실수 하게 하고, 더 쉽게 신뢰하게 만드는 구조라고 생각합니다.
UX/UI는 각 화면의 완성도보다, 사용자가 목적을 얼마나 자연스럽게 달성하는지가 더 중요하기 때문입니다.
저는 UX/UI 직무에서 가장 중요한 핵심 역량이 시각감각 자체보다 사용자 문제를 구조적으로 해석하는 능력이라고 생각합니다.
많은 사람들이 UX/UI를 보기 좋은 화면이나 트렌디한 스타일로 먼저 이해하지만, 실제로 좋은 경험은 사용자가 덜 헤매고 덜 불안하며 더 자연스럽게 목적을 달성하게 만들 때 완성된다고 생각합니다.
CJ 올리브네트웍스는 CX컨설팅부터 UX 설계, UI 구현, 웹앱 개발과 운영까지 이어지는 구조를 갖고 있어, 단순히 화면만 잘 만드는 사람보다 실제 비즈니스와 사용자 경험을 함께 이해하는 사람이 더 필요하다고 생각합니다.

CJ 올리브네트웍스 UX/UI 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
제가 CJ올리브네트웍스에 지원한 이유는 UX/UI를 단순히 보기 좋은 화면을 설계하는 일이 아니라, 기업의 디지털 전환을 사용자가 실제로 체감하게 만드는 언어라고 생각하기 때문입니다.
이 확신이 가장 강해진 곳이 바로 CJ올리브네트웍스였습니다.
저는 이 문장을 보며 CJ 올 리브네트웍스가 UX/UI를 단순한 디자인 산출물이 아니라 서비스 경쟁력과 비즈니스 가치의 중심으로 이해하고 있다고 느꼈습니다.
공식 사이트와 회사 소개 자료를 보면 CJ올리브네트웍스는 스마트 제조·물류, 스마트 비즈니스, 방송·미디어·콘텐츠, AI·빅데이터, CJONE·디지털 마케팅, 이커머스·리테일, 교육서비스 등 매우 다양한 산업과 서비스 영역을 아우르고 있습니다.
또한 CJ올리브네트웍스는 최근 OneFlowAI와 같은 통합 AI 플랫폼을 출시하며, 하이브리드 클라우드 기반으로 운영 생산성과 사용자 경험 개선을 동시에 추구하고 있다고 밝혔습니다.
앞으로 UX/UI는 더 이상 정적인 화면 설계에 머무르지 않고, AI와 데이터가 실제 사용 흐름 안에서 어떤 방식으로 부담을 줄이고 선택을 돕는지까지 함께 고민해야 하기 때문입니다.
회사가 AI 기술을 제조, 리테일, 엔터테인먼 트 등 다양한 산업에 적용하며 디지털 전환 파트너 역할을 수행하고 있다는 점도, UX/UI 직무가 단순한 표현의 영역이 아니라 변화 설계의 중심에 있다는 사실을 보여준다고 생각했습니다.
그래서 입사 초기에는 CJ올리브네트웍스가 수행하는 웹앱 서비스, 교육 서비스, 리테일 및 디지털 고객 경험 프로젝트를 보며, 서비스별 핵심 사용자와 사용 시나리오, KPI, 운영구조를 빠 르게이해하겠습니다.
두 번째는 사용자 흐름을 구조적으로 설계할 수 있는 디자이너로 성장하는 것입니다.
세 번째는 데이터와 기술을 이해하는 UX/UI 디자이너로 성장하는 것입니다.
저는 UX/UI 디자이너를 단순히 예쁜 화면을 만드는 사람으로 생각하지 않습니다.
첫 번째 핵심 역량 인 사용자 흐름이해 능력은 제가 가장 꾸준히 훈련해온 부분입니다.
실제 서비스는 한쪽만 만족한다고 좋은 결과가 되지 않기 때문입니다.
당시 과제는 특정 서비스의 사용성을 개선해 신규 화면 구조와 핵심 사용자 흐름을 제안하는 것이었습니다.
각자 생각하는 "좋은 개선"의 기준이 달랐던 것입니다.
더 큰 문제는, 모두가 열심히 작업하고 있는데도 결과는 점점 나빠지고 있었다는 점입니다.
저희는 사용자가 무엇을 가장 빨리 달성해야 하는지보다, 화면 하나하나를 어떻게 더 좋아 보이게 만들지에 더 집중하고 있었습니다.
더 많은 시안을 만들고 더 많은 의견을 더하는 방식으로는 해결되지 않는다고 생각했습니다.
소를 보완하자는 기준을 세운 것입니다.
UX/UI과제의 실패는 디자인 감각 부족보다 기준 부재에서 더 자주 나온다는 점입니다.
이 경험 이후 저는 어떤 UX/UI과제를 하더라도 초반에 사용자 목표와 핵심 시나리오를 더 명확히 정리하려고 노력합니다.
저는 UX/UI 직무에서 가장 중요한 핵심 역량이 시각감각 자체보다 사용자 문제를 구조적으로 해석하는 능력이라고 생각합니다.
많은 사람들이 UX/UI를 보기 좋은 화면이나 트렌디한 스타일로 먼저 이해하지만, 실제로 좋은 경험은 사용자가 덜 헤매고 덜 불안하며 더 자연스럽게 목적을 달성하게 만들 때 완성된다고 생각합니다.
저는 평소에도 서비스를 볼 때 화면 하나보다 흐름 전체를 먼저 보는 습관이 있고, 이 점이 UX/UI 직무에 가장 중요한 역량과 연결된다고 생각합니다.
UX가 사용자의 문제를 어떻게 해결할 것인지에 대한 구조와 흐름이라면, UI는 그 구조를 사용자가 가장 쉽게 이해하고 신뢰할 수 있게 전달하는 표현이라고 생각합니다.
저는 실패 상황일수록 더 많은 욕심보다 더 선명한 기준이 중요하다고 생각합니다.
저는 데이터 기반 UX 개선이 중요한 이유가, 디자이너의 직관이 틀려서가 아니라 직관만으로는 사용자의 실제 행동을 끝까지 알 수 없기 때문이라고 생각합니다.
입사 후 저는 트렌디한 결과물을 빠르게 만드는 디자이너보다, 사용자와 비즈니스 모두에게 오래 설득력 있는 경험을 만드는 디자이너로 성장하고 싶습니다.
초기에는 CJ올리브네트웍스가 다루는 웹앱 서비스, 교육 서비스, 리테일 및 다양한 디지털 고객 경험 프로젝트를 보며 산업별 사용자 특성과 운영 맥락을 빠르게 익히고 싶습니다.

[hwp/pdf]2026 CJ올리브네트웍스 UX.UI(신입) 자기소개서