서울특별시장애인치과병원은 치료를 넘어 평생의 구강건강을 설계하는 기관입니다.
진료 예약 단계에서부터의사소통 지원과 이동 동선, 보호자 부담을 사정하고, 치료과정에서는 의료진과 정보를 정리해 전달하며 불안을 낮추는 역할을 해왔습니다.
진료 이탈을 막기 위해 예약 전 사전 안내, 치료 후 추적 연락, 지역기관 연계를 묶은 연속 관리 흐름을 만들겠습니다.
의료진과의 소통에서 의견이 다를 때 신뢰를 유지하는 방식은 세 가지입니다.
치료 지속률입니다.
접근성 지표입니다.
경험지표입니다.
지역 연계 지표입니다.

서울특별시장애인치과병원에 지원하게 된 동기와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.
본원의 비전(장애인의 평생을 함께하는 최고의 전문치과병원)을 달성하기 위해서 직무를 어떻게 수행하고자 하는지 기술하여 주시기 바랍니다.
서울특별시장애인치과병원은 치료를 넘어 평생의 구강건강을 설계하는 기관입니다.
진료 예약 단계에서부터의사소통 지원과 이동 동선, 보호자 부담을 사정하고, 치료과정에서는 의료진과 정보를 정리해 전달하며 불안을 낮추는 역할을 해왔습니다.
진료실의 시간은 짧지만 환자의 맥락은 길기에, 저는 기록을 구조화하고 협업을 촘촘히 만들어 치료 지속률을 높이는데 강점이 있습니다.
의료진에게는 간결한 요약과 우선순위로, 보호자에게는 절차와 예측 가능한 일정으로 불안을 낮추는 방식입니다.
한번은 보호자가 치료동의에 망설이며 의료진에게 강하게 항의한 사례가 있었습니다.
의료진은 치료 필요성을 강조했지만, 보호자는 과거의 부정적 경험 때문에 공포가 컸습니다.
보호자와 별도 면담에서 두려움의 근거와 원하는 안전장치를 확인하고, 의료진에게는 보호자 관점의 핵심 포인트만 짧게 전달했습니다.
이후 치료 단계별 설명, 중단 신호합의, 사후 연락 계획을 만들었고, 보호자 는 끝까지 치료를 진행했습니다.
갈등을 승패가 아닌 합의 설계로 바꾼 경험입니다.
보호자와 환자의사결정이 충돌할 때는 누구의 말이 맞는지를 따지기보다, 법적 권리와 실질적 의사 확인 절차를 동시에 지켜야 합니다.
예를 들어 전면 치료가 부담이면 단계적 치료, 진정방식 변경, 중단 신호 합의, 사후상담을 포함한 안전장치로 설계를 바꿉니다.
예를 들어 이동이 어렵거나 보호자 교대가 잦거나 과거 치료 실패 경험이 있는 경우는 사전 설명 시간을 늘리고, 대체 일정과 대기자 운영을 촘촘히 연결합니다.
치료 중단률, 예약확인률, 연계성사율 같은지 표를 정리해 다음 담당자가 그대로 이어갈 수 있는 운영 매뉴얼을 남기겠습니다.
경험지표입니다.
지역 연계 지표입니다.

[hwp/pdf]2026 서울특별시 장애인치과병원 사회복지사(육아휴직 대체) 자기소개서 지원서와 면접자료