그래서 전산시스템 운영 및 네트워 크 관리 직무로 지원했습니다.
복구만이 아니라 운영 기준까지 업데이트한 경험입니다.
저는 "분리(VLAN) +안전(STP)+표준화 된 트렁크 정책"이 운영의 기본이라고 봅니다.
특히 시험 일정이 촘촘한 조직은 복구리허설이 곧 리스크 관리입니다.
1년차에는 전산운영의 기본을 표준화하겠습니다.
저는 전산과 네트워크 운영에서 가장 중요한 가치를 안정성과 재발방지라고 보는 지원자입니다.
장애를 만나면 감으로 때리는 대신, 영향 범위와 변경 이력, 로그와 지표로 원인을 좁혀 복구하고, 같은 문제가 다시 나오지 않도록 체크리스트와 문서, 알람 기준을 업데이트하는 방식으로 일합니다.
그래서 현업 커뮤니케이션에서는 원인설 명보다 영향 범위, 우회방법, 복구 예상시간, 업데이트 주기를 먼저 제시해 신뢰를 확보하겠습니다.

에이치시티-면접] 전산시스템 운영 및 네트워크 관리(2026 신입) 면접족보, 1분 자기소개, HCT면접 질문 기출
전산시스템 운영 및 네트워크 관리 직무에서 가장 중요한 역량 3가지를 고르고, 본인 강점과 연결해 설명해주세요
최근에 직접 해결했던 장애 또는 성능 이슈를 하나 골라, 원인 분석부터 복구까지 설명해주세요
라우팅과 NAT 개념을 설명하고, 장애가 났을 때 어떤 순서로 점검하실 건가요
네트워크 모니터링 관제에서 어떤 지표를 보고, 알람 튜닝은 어떻게 하실 건가요
DNSDHCPNTP는 왜 중요하고, 장애 시 어떤 증상이 나타나나요
변 경 관리와 점검 작업을 안전하게 운영하는 방법을 본인 스타일로 말해주세요
로 그 기반 문제 해결 경험을 말해주세요.
어떤 로그를 어떻게 엮어 결론을 냈나요
저는 장애를 빨리 "끄는 사람"이 아니라, 장애가 다시는 같은 형태로 재발하지 않게 만드는 운영형 인재입니다.
DHCP 임대갱신 시간과 로그를 확인하니 특정 구간에 브로드 캐스트가 급증했고, 스위치 포트에서 루프의 심징후가 나왔습니다.
Tru nk는 여러 VLAN을 스위치 간에 전달할 때 필요하고, STP는 이중화 구성에서 루프를 막는 안전장치입니다.
예를 들어 시험실 구간에서 스위치를 이중화했는데 STP가 제대로 설정되지 않으면 브로드 캐스트 폭주로 전체 구간이 다운될 수 있습니다.
저는 "분리(VLAN) +안전(STP)+표준화 된 트렁크 정책"이 운영의 기본이라고 봅니다.
라우팅은 목적지까지의 경로를 선택하는 것이고, NAT는 사설 IP를 공인 IP로 변환해 외부 통신을 가능하게 하는 기술입니다.
장애시에는 1) 단말 IP 게이트웨이 DNS 확인, 2) 같은 VLAN 내부 통신 확인, 3) 게이트웨이까지 핑트레이스, 4) 라우터라 우팅 테이블과 인터페이스 상태, 5) 방화벽 정책과 세션테이블, 6) NAT 정책 및 공인 IP 대역 사용량, 7 상위 회선 상태순으로 좁혀갑니다.
Windows는 AD 기반계정 권한, 그룹 정책, 이벤트로그, 서비스 관리, 패치정책이 핵심이고, Linux는 권한 모델, 프로세스와 서비스, 네트워크 설정, 로그와 크론, 패키지 관리가 기본입니다.
무엇을 얼마나 자주 백업하고, 얼마만에 복구해야 하는지부터 정해야 기술이 정리됩니다.
그리고 백업은 "있다"가 아니라"복구된다"가 중요합니다.
사전 영향도 분석, 2) 이해관계자 공지, 3) 변경 전 백업과 기준값 캡처, 4) 단계별 적용과 즉시 검증, 5) 롤백 기준과 담당자 역할 분담, 6) 사후 모니터링 강화, 7 변경 결과 기록까지가 한 세트입니다.
신입이라도 이틀을 지키면 큰 사고를 줄일 수 있고, 사고가 나도 원인과 책임이 아니라 사실을 빠르게 정리해 복구에 집중할 수 있습니다.
한 번은 사용자가 계속 같은 문의를 반복해 감정이 올라간 적이 있었는데, 제가 로그로 확인한 사실만 짧게 전달하고, 화면 캡처 기준과 재현 조건을 함께 요청해 "감정"이 아니라"데이터"로 대화를 바꾸었습니다.
복구 후에는 보고서로 재발방지 조치를 제안하겠습니다. 고객 대응은 감정이 아니라 신뢰의 문제라, 정보의 정확성과 업데이트 주기를 책임지겠습니다.
우회가 왜 필요한지 목적을 확인하고, 목적을 달성하면서 정책을 지키는 대안을 먼저 제안하겠습니다.
이 태도가 오히려 장애 현장에서 더 신뢰를 만든다고 봅니다.
신입을 뽑는 이유는 "현재의 스킬"보다 "운영체질"을 보기 때문이라고 생각합니다.

[hwp/pdf][에이치시티-면접] 전산시스템 운영 및 네트워크 관리(2026신입) 면접족보, 1분 자기소개, HCT면접질문기출