저는 영업관리로서 매출과 이익, 고객 경험이 동시에 올라가는 운영체계를 만들고 싶어 지원했습니다.
현장을 움직이는 기준을 만들고, 기준이 흔들릴 때 원인을 찾아 바로잡는 사람이 영업관리라고 정의합니다.
결국 고객은 '가격'이 아니라 '확신'을 사는 경우가 많고, 그 확신을 만드는 것이 영업관리의 역할입니다.
영업관리는 재고를 '결과'가 아니라 '경고 등'으로 봐야 합니다.
영업관리는 결국 문제를 끝내는 사람이 성과를 냅니다.
영업관리의 역할은 '통제'가 아니라 '재발방지'입니다.
영업관리는 사람을 바꾸는 직무가 아니라, 현장을 '예측 가능하게' 만드는 직무라고 생각합니다.
저는 매출이 남도록 만드는 영업관리형 인재입니다.

현대리바트-면접] 영업관리(2026 신입) 면접족보, 1분 스피치, 면접 질문 기출
영업관리 관점에서 어떻게 처리하시겠습니까
입 사후 1년 3년 목표와, 현대리바트 에 어떤 이익을 만들지 말해주세요
저는 고객의 불편이 어디서 발생하는지, 매장의 손익이 어디서 새는지, 상권과 상품 구성이 어디서 어긋나는지를 숫자로 잡아내고 현장 실행으로 연결하는 방식이 제강점입니다.
저는 영업관리로서 매출과 이익, 고객 경험이 동시에 올라가는 운영체계를 만들고 싶어 지원했습니다.
영업은 고객 접점에서 설득과 상담의 기술이 중요하지만, 영업관리는 채널 구조, 상권적합도, 진열과 동선, 인력 운영, 프로모션 설계, 재고회전, 손익구조처럼 시스템을 다룹니다.
그 다음 3단계로 봅니다.
3단계는 우리 상품-가격대 적합도입니다.
할인 구조입니다.
원가와 비용입니다.
단기는 할인가이드 정비와 승인 프로세스 강화, 중기는 상품 구성과 프로모션 설계 자체를 손익 기준으로 재설계하겠습니다.
결국 고객은 '가격'이 아니라 '확신'을 사는 경우가 많고, 그 확신을 만드는 것이 영업관리의 역할입니다.
7일은 정보전입니다.
경쟁사의 주력 가격대, 카테고리, 프로모션, 강점(납기/설치/디자인)을 현장 관찰과 고객 반응으로 수집합니다.
예를 들어 신혼 패키지 구성, 특정 카테고리의 전시 강화, 상담 예약 동선 개선, 주말 체험형 이벤트 등 '구매 결정을 앞당기는 장치'를 만듭니다.
매장은 당장 팔아야 하고, 본사는 마진과 브랜드를 지켜야 하며, 물류는 효율과 안정이 우선입니다.
예를 들어 매장은 할인 확대를 원하고 본사는 반대한다면, "전환율을 올리되기 여 이익을 지키는 조건"을 제시합니다.
현장에 가서 질문으로 검증합니다.
저는 '고객 공지와 우회책', '원인 확인을 위한 자료 수집', '재발방지 프로세스 정리'로 업무를 분리해 동시에 움직이게 합니다.
영업관리는 결국 문제를 끝내는 사람이 성과를 냅니다.
회사 입장에서는 단기 실적뿐 아니라, 채널의 안정성과 고객 신뢰가 강화되는 효과가 있을 것입니다.
저는 말보다 '구조'로 성과를 내는 쪽입니다. 고객이 고민하는 포인트를 정리해 선택을 쉽게 만드는 상담 흐름, 견적 단계에서 이탈을 줄이는 안내 방식, 매장에서 고객이 오래 머무는 동선과 전시 구성, 재고와 납기정보를 정확히 전달하는 운영이 결합되면 말이 화려하지 않아도 전환율은 올라갑니다.
영업관리에서 는 이 강점이 더 직접적으로 성과로 이어집니다. 고객은 결국 '말'이 아니라 '약속이 지켜진 경험'을 기억합니다.
예를 들어 고객을 잡기 위해 과도한 납기 약속을 한다면, 납기정보 제공체계와 약속 기준을 바꿔야 합니다.
예를 들어 매출 목표가 늘었다면 방문수, 전환율, 객단가 중 무엇을 얼마나 올려야 하는지로 분해합니다.
방문을 올릴 수 있는 상권 이벤트, 전환율을 올릴 수 있는 전시/상담 개선, 객단가를 올릴 수 있는 패키지 구성, 재고/납기안정화로 취소를 줄이는 방안 등입니다.
저는 숫자와 실행 안으로 주도권을 가져오겠습니다.
영업관리는 사람을 바꾸는 직무가 아니라, 현장을 '예측 가능하게' 만드는 직무라고 생각합니다.
저는 그 체질에 맞는 사람입니다.
그래서 문제를 만나면 감으로 판단하지 않고 전환율, 기여이익, 재고회전 같은 지표로 원인을 쪼개고, 현장 실행으로 바로 연결하는 방식으로 일합니다.

[hwp/pdf][현대리바트-면접] 영업관리(2026신입) 면접족보, 1분 스피치, 면접질문기출