단순 판매 업무를 넘어 매장 운영 전반을 이해하고 싶다는 목표로 입사 초기부터 자발적으로 재고 정리, 매대 구성, 고객 동선 분석 등에 참여했습니다.
이처럼 매장 운영, 데이터 분석, 팀 리딩, 프로젝트 기획까지 다양한 경험을 통해 패션 리테일의 구조와 본사 운영의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다.
매장의 작은 변화가 고객 경험과 매출 성과로 직결되는 순간들을 반복적으로 경험하며, 본사 매니저로서 현장과 전략을 연결하는 역할을 수행하고 싶다는 목표가 분명해졌습니다.
실제 매장 경험을 통해 고객행동, 직원 운영, 재고회전 구조를 이해하고 있기에 현장 중심의 실행 가능한 전략을 제안할 수 있습 니다.
이후에는 매장 운영 데이터를 활용해 지역별·고객군별 맞춤 운영 전략을 설계하는 매니저로 성장하는 것이 목표입니다.
패션을 넘어 고객 경험을 설계하는 조직의 핵심 구성원으로서 책임감 있게 역할을 수행하겠습니다.

프로젝트 마무리 후에는 팀원 모두가 스스로 성장했다고 이야기해 주었고, 저 역시 다양한 의견을 모아 하나의 목표를 이루는 리더십의 본질을 체득할 수 있었습니다.
저는 모든 회원과 1:1로 대화를 나누며 진짜 문제와 각자의 바람을 하나씩 파악했고, 전체회의를 통해 솔직하게 갈등을 공유했습니다.
서로를 이해하는 대화와 타협 끝에, 모두가 만족할 만한 새로운 운영방식을 도입하게 되었고, 이후 동아리는 더욱 활기찬 분위기로 발전할 수 있었습니다.
대학교에 들어가 패션 동아리에서 활동할 때도, 신입 회원부터 졸업을 앞둔 선배까지 다양한 세대와 배경을 가진 사람들과의 관계 맺음에 주저함이 없었습니다.
특히, 동아리 운영진 회의에서 새로운 프로젝트를 논의할 때, 서로의 아이디어를 존중하고 작은 목소리에도 귀 기울이며 모두가 주도적으로 참여할 수 있는 분위기를 만드는 데 집중했습니다.
단순 판매 업무를 넘어 매장 운영 전반을 이해하고 싶다는 목표로 입사 초기부터 자발적으로 재고 정리, 매대 구성, 고객 동선 분석 등에 참여했습니다.
해당 전략적용 이후 해당 섹션 매출이약 18% 증가했고, 매장 관리자에게 운영 개선 제안을 지속적으로 공유하는 직원으로 평가받았습니다.
이처럼 매장 운영, 데이터 분석, 팀 리딩, 프로젝트 기획까지 다양한 경험을 통해 패션 리테일의 구조와 본사 운영의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다.
매장의 작은 변화가 고객 경험과 매출 성과로 직결되는 순간들을 반복적으로 경험하며, 본사 매니저로서 현장과 전략을 연결하는 역할을 수행하고 싶다는 목표가 분명해졌습니다.
자라리테일 코리아는 트렌드를 읽는 속도와 공급망 혁신, 데이터 기반 운영으로 글로벌 패션산업을 선도하는 기업이라고 생각합니다.
매장에서 근무하며 자라의 빠른 상품 회전과 고객 반응 중심 운영 방식에 깊은 인상을 받았고, 단순히 의류를 판매하는 기업이 아니라 패션 소비의 방식을 설계하는 조직이라는 인식을 갖게 되었습니다.
이러한 기업에서 본사 매니저로서 전략과 현장을 연결하는 역할을 수행하고 싶다는 열망이 생겼습니다.
현장의 고객 니즈와 매출 데이터가 본사 전략에 충분히 반영되지 못할 때 매출 기회가 사라지는 사례를 경험했습니다.

[hwp/pdf]2025년 자라 리테일코리아 본사직원(매니저) 자기소개서