전화상담과 사례관리 업무를 담당하며, 피해자의 심리적 안정과 사회복귀를 지원했습니다.
저는 여성폭력 피해자 보호시설에서 실습과 근무 경험을 통해, 가정폭력 피해자가 마주하는 위기상황을 직접 경험하며 그 안에서 상담자의 역할이 얼마나 복합적이고 섬세한지를 배웠습니다.
첫 현장은 지역 여성폭력 피해자 보호시설에서의 실습이었습니다.
저는 그동안 쌓은 상담 경험, 위기대응 능력, 기록관리 역량, 협력조정 능력을 토대로 한국 여성인권진흥원 가정폭력 방지본부의 일원으로서 피해자 중심의 지원체계를 강화하고 싶습니다.
앞으로는 상담 현장에서 쌓은 실무 경험을 바탕으로, 피해자 보호 매뉴얼을 발전시키는 일에도 기여하고 싶습니다.
가정폭력 방지본부의 현장상담원은 단순히 신고를 접수하고 절차를 진행하는 역할이 아닙니다.
현장 상담원으로서 제가 수행하고 싶은 역할은 세 가지입니다.
현장상담원으로서 제 역할은 피해자의 회복을 돕는 동시에, 폭력이 반복되지 않는 사회적 구조를 만드는 일입니다.

본인이 생각하는 가정폭력 방지의 중요성과 이를 위해 어떤 역할을 수행하고 싶은지 서술하시오.
누군가를 도와주는 일은 단순히 공감하는 것을 넘어, 그의 경험을 사회적 행동으로 전환시키는 일이라는 점을 깨달았고, 그때부터 가정폭력 방지와 여성인권 보호활동에 적극적으로 참여하기 시작했습니다.
그분이 "이제는 내 이름으로 통장 하나 갖고 싶다"고 말했을 때, 저는 바로 자립지원 담당자와 연결하여 금융상담을 주선했습니다.
이후 저는 여성인권 증진 관련 공공캠페인에도 참여했습니다.
여성가족부의 '폭력피해자 지원제도 모니터링단'으로 활동하면서 피해자 지원 정책의 현장 적용성을 분석했습니다.
가정폭력 방지와 여성인권 보호는 일회성 봉사가 아니라 지속적인 감시, 지원, 교육이 결합되어야 실질적인 변화로 이어진다고 생각합니다.
저는 여성폭력 피해자 보호시설에서 실습과 근무 경험을 통해, 가정폭력 피해자가 마주하는 위기상황을 직접 경험하며 그 안에서 상담자의 역할이 얼마나 복합적이고 섬세한지를 배웠습니다.
여성폭력 피해 지원 업무는 모든 단계가 법적·행정적 절차와 연결되기 때문에, 상담 내용의 정확한 기록이 피해자의 권리보호와 직결됩니다.
상담 날짜, 지원단계, 주요 조치, 연계기관 등 필수항목을 구체화하여 누구나 동일한 정보로 이어받을 수 있게 했습니다.
당시 병원은 진단서 발급 지연으로 치료가 늦어졌고, 피해자는 "증거가 사라질까봐 걱정된다"며 불안해했습니다.
또 다른 경험으로는, 보호시설 내에서 발생한 심리적 위기상황 대응 사례가 있습니다.
이 경험을 통해 위기대응의 핵심은 통제보다 공감 속의 안정 유지라는 사실을 실감했습니다.
그래서 저는 근무 중 '위기 발생 가능성 예측기록표'를 자발적으로 만들어 사용했습니다.
실제로 이 기록을 통해 한 피해자의 가족 방문 요청 건이 잠재적 위험으로 판단되어, 사전에 면회조치를 제한할 수 있었습니다.
그렇기에 현장 상담원으로서 위기관리의 첫 단계는 신속한 대응이 아니라 신뢰의 유지라고 생각합니다.
피해자가 두려움 속에서도 도움을 요청할 수 있도록, '내가 안전하게 믿을 수 있는 사람'이라는 확신을 주는 것이야말로 가장 효과적인 위기관리의 시작입니다.
저는 위기상황에서 감정의 흐름에 휩쓸리지 않고, 체계적 절차 속에서 사람을 우선하는 태도로 일할 준비가 되어 있습니다.
가정폭력 방지는 단순히 한 개인의 고통을 줄이는 일이 아니라, 사회의 근본적 신뢰를 회복하는 과정이라고 생각합니다.가정은 사회의 가장 작은 단위이며, 이 안에서 폭력이 발생할 때 피해자는 물론 가족 구성원 모두가 상처를 받습니다.
이러한 경험을 현장에 적용해, 진흥원 내에서도 피해자 사후관리체계의 실효성을 높이는 데 기여하고 싶습니다.
지역사회 중심의 예방네트워크 강화입니다.
정책 현장 간의 연결고리 역할입니다.가정폭력 방지본부의 정책은 현장의 경험과 긴밀히 연계되어야 실효성을 가질 수 있습니다.
현장상담원으로서 제 역할은 피해자의 회복을 돕는 동시에, 폭력이 반복되지 않는 사회적 구조를 만드는 일입니다.

[hwp/pdf]가정폭력방지본부 현장상담원 자기소개서