현장에서 다양한 반도체 제조장비를 운용하고 유지보수하며, 문제의 근본 원인을 논리적으로 파악하고 데이터 기반으로 해결책을 도출해온 경험이 어플라이드 머트리얼즈CustomerEngineer 역할에 실질적인 힘이 될 것이라 확신합니다.
실제 반도체 장비 유지보수 업무를 하면서 고객 담당자와 의 원활한 소통, 공정조건 변경 시 발생하는 장비 문제를 신속하게 파악하고, 데이터와 현장 경험을 바탕으로 구체적인 솔루션을 제시하는 역량을 기르기 위해 노력해왔습니다.가령, 신규 공정 도입 초기단계에서 고객사 엔지니어와 수차례 현장 미팅을 통해 요구사항을 파악하고, 샘플 테스트, 공정별 장비 세팅값 미세조정, 안정성 검증까지 전 과정을 체계적으로 관리했습니다.
지금까지 현장에서 체득한 설비 운용 노하우, 데이터 기반의 문제 해결 능력, 그리고 고객과의 실질적 소통 역량을 바탕으로, 어플라이드 머트리얼즈 고객 엔지니어로서 복합적인 기술 이슈를 신속하게 파악하고, 고객에게 신뢰와 만족을 전달할 준비가 되어 있습니다.
설비 기술 현장에서 고객과 직접 소통하며 다양한 문제를 함께 해결해온 과정에서, 기술적 이해 차이와 현장 상황에 따른 시각 차이로 인한 어려움이 자주 발생했습니다.
반도체 산업 현장에서 설비 기술과 데이터 기반 문제 해결, 그리고 고객 맞춤형 엔지니어링 역량을 키워오며 어플라이드 머트리얼즈라는 회사에 강한 관심을 갖게 되었습니다.
지원의 가장 큰 동기는, 현장에서 얻은 다양한 경험과 문제 해결력, 그리고 데이터 기반의 분석력을 어플라이드 머트리얼즈의 첨단 기술력과 결합해, 고객사의 생산성과 품질 향상에 실질적으로 기여하고 싶다는 열망입니다.

현장에서 다양한 반도체 제조장비를 운용하고 유지보수하며, 문제의 근본 원인을 논리적으로 파악하고 데이터 기반으로 해결책을 도출해온 경험이 어플라이드 머트리얼즈CustomerEngineer 역할에 실질적인 힘이 될 것이라 확신합니다.
실제 반도체 장비 유지보수 업무를 하면서 고객 담당자와 의 원활한 소통, 공정조건 변경 시 발생하는 장비 문제를 신속하게 파악하고, 데이터와 현장 경험을 바탕으로 구체적인 솔루션을 제시하는 역량을 기르기 위해 노력해왔습니다.가령, 신규 공정 도입 초기단계에서 고객사 엔지니어와 수차례 현장 미팅을 통해 요구사항을 파악하고, 샘플 테스트, 공정별 장비 세팅값 미세조정, 안정성 검증까지 전 과정을 체계적으로 관리했습니다.
설비 기술 현장에서 고객과 직접 소통하며 다양한 문제를 함께 해결해온 과정에서, 기술적 이해 차이와 현장 상황에 따른 시각 차이로 인한 어려움이 자주 발생했습니다.
특히 반도체 장비의 경우 미세한 세팅 변화에도 공정품질과 생산성이 크게 달라지기 때문에, 고객사의 요구와 현장의 현실, 설비기술적 한계사이에서 균형을 맞추는 일이 가장 큰 도전이었습니다.
특히 기억에 남는 사례는 신규 반도체 웨이퍼검사 장비를 도입하는 프로젝트에서, 고객사 공정엔지니어와의 의견차를 조율했던 경험입니다. 고객 측에서는 생산효율 극대화를 위해 검사 속도를 최대치로 높여달라는 요구를 지속적으로 했고, 반면 장비 매뉴얼 상권장 속도를 초과할 경우 오검률이 높아질 수 있다는 점을 설득해야 하는 상황이었습니다.
처음에는 고객사의 입장을 충분히 이해하기 위해 생산라인 전체 흐름과 시간당 처리량 데이터를 요청받은 대로 분석하고, 실제로 권장 속도를 약간 상회하는 조건에서 시험 가동을 실시했습니다.
이어 실제 생산조건에서 연속 테스트를 실시하며, 검사 속도와 불량률의 상관관계를 고객과 함께 현장에서 직접 확인하는 과정을 마련했습니다.
설비오작동 원인 파악과정에서 고객담당자가 제기한 예상과 실제 설비로 그 데이터 사이에 차이가 발생해, 초기에 원인 진단이 빗나갈 뻔한 상황이었습니다.
이 때에는 담당자와 함께 직접 설비를 분해해 주요 부품 상태를 육안으로 확인하고, 동시에 현장 근무자들의 작업 패턴과 설비 작동 조건을 면밀히 살폈습니다. 고객담 당자와 꾸준히 정보를 교환하며, 데이터와 현장 경험 모두를 반영해 문제의 실질 원인을 찾아냈습니다.
이 때 단순히 기술팀 내부에서만 문제를 논의하기보다는, 공정팀, 품질팀, 그리고 현장 운영팀과 빠르게 정보를 공유하며 다양한 의견을 모았습니다.
반도체 산업 현장에서 설비 기술과 데이터 기반 문제 해결, 그리고 고객 맞춤형 엔지니어링 역량을 키워오며 어플라이드 머트리얼즈라는 회사에 강한 관심을 갖게 되었습니다.
지원의 가장 큰 동기는, 현장에서 얻은 다양한 경험과 문제 해결력, 그리고 데이터 기반의 분석력을 어플라이드 머트리얼즈의 첨단 기술력과 결합해, 고객사의 생산성과 품질 향상에 실질적으로 기여하고 싶다는 열망입니다.

[hwp/pdf]Customer Engineer 자기소개서