팀 내에서 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결했는지 사례와 함께 서술해주세요.
저는 공공문화재단과 문화예술 지원기관, 민간예술단체 등에서 약 13년간 근무하며 기획, 예산, 인사, 회계, 평가, 대외협력 등 여러 행정영역을 실무부터 관리까지 경험했습니다.
이와 같이 다양한 행정 경험과 현장 중심의 실무 역량, 그리고 매사에 주도적으로 솔선수범했던 자세를 바탕으로 실제로 조직과 시민 모두에게 실질적으로 도움이 되는 성과를 만들어낼 수 있었다고 생각합니다.
그 경험을 바탕으로 각 팀원에게 책임감을 부여하되, 혼자가 아닌 유기적으로 협력하는 팀 문화를 만드는 것이 목표입니다.
이밖에도 다양한 행정조직에서 크고 작은 갈등을 경험했습니다.
저의 가장 큰 강점은 다양한 행정실무 경험과 조직 내외 소통 역량, 그리고 문제 상황에서의 빠른 분석력과 실행력입니다.
10년 넘게 공공 및 문화예술 분야 행정업무를 맡아오며, 기획·예산·회계·사업 평가·팀관리 등 모든 과정을 체계적으로 익혔습니다.
여러 예술기관, 시청, 복지관, 언론, 대학 등과 협력하여 공동사업이나 복합문화행사를 성공적으로 추진한 경험이 많습니다.

저는 공공문화재단과 문화예술 지원기관, 민간예술단체 등에서 약 13년간 근무하며 기획, 예산, 인사, 회계, 평가, 대외협력 등 여러 행정영역을 실무부터 관리까지 경험했습니다.
문화예술 지원센터에서 근무할 때는 연간 200건이 넘는 보조금 사업의 접수, 심사, 정산을 총괄 관리하며, 다양한 예술인·단체와 긴밀하게 소통하였습니다.
예술행사 기획과 운영에서도 다양한 성과를 얻었습니다.
실제로 한 명의 팀원이 갑작스러운 가족사고로 장기 부재했던 상황에도 남은 인원이 역할을 나눠 업무 공백을 최소화했고, 결과적으로 당해 연도행정목표를 모두 달성했습니다.
이와 같이 다양한 행정 경험과 현장 중심의 실무 역량, 그리고 매사에 주도적으로 솔선수범했던 자세를 바탕으로 실제로 조직과 시민 모두에게 실질적으로 도움이 되는 성과를 만들어낼 수 있었다고 생각합니다.
그 경험을 바탕으로 각 팀원에게 책임감을 부여하되, 혼자가 아닌 유기적으로 협력하는 팀 문화를 만드는 것이 목표입니다.
앞으로 팀장으로서 시민의 요구와 목소리가 반영되는 사업 운영을 실현하기 위해, 사업 전·후 만족도 조사, 현장 모니터링, 설문 등 다양한 방식으로 피드백을 수집하고, 신 속히 반영하겠습니다.
지금까지 경험한 네트워크 구축과 협력사업의 성공사례를 바탕으로, 재단만의 차별화된 협업 모델을 개발하고, 용인문화 생태계의 허브로서 역할을 공고히 하겠습니다.
당시 팀 내에는 행사 콘텐츠를 기획하는 A파트와 예산·홍보를 담당하는 B파트가 있었습니다.
A파트의 경우, 새롭게 시도하는 프로그램 준비에 시간이 더 필요하다는 의견과 함께, B파트가 예산 집행을 지나치게 보수적으로 운영해 행사 진행이 늦어진다는 불만이 있었습니다.
반면 B파트에서는 예산 집행의 신뢰성과 사후정산의 어려움, 담당 업무량이 적정 수준을 넘었다는 피로감이 컸습니다.
일정과 예산이 재조정된 이후에는 업무 진행이 훨씬 수월해졌고, 행사는 성공적으로 마무리되었습니다.
이후 만족도 조사에서도 팀원 대다수가 갈등 해결 과정이 합리적이었다고 답했고, 향후 비슷한 상황에서도 서로 신뢰할 수 있는 계기가 되었다는 의견이 많았습니다.
본질적으로 문제의 원인을 파악하고, 일방적 지시가 아닌 협의와 참여를 통해 해결책을 마련하는 것이 갈등의 재발을 막는 최선의 방법이라고 믿습니다.
또한, 갈등이 발생한 후에는 반드시 사후점검과 평가를 통해 미비점을 보완하고, 조직 내에 신뢰와 상생의 문화를 정착시키려 노력합니다.
현장에서 발생하는 실질적인 문제에 대해 직접 뛰어들어 해결하며, 조직과 시민 모두에게 실질적 가치를 제공해온 경험이 있습니다.
문제 해결 능력 역시 강점입니다.

[hwp/pdf]팀장(4급) 행정 자기소개서