단순 조제 지원을 넘어서, 재고관리, 병동 약전달, 의약품 분류와 보고서 작성 등 병원의 약제시스템이 약무보조원의 손끝에서 흐른다는 점이 인상 깊었습니다.
단순한 행정보조가 아니라 병원 내에서 의약품 흐름을 관리하는 중요한 연결고리라는 인식이 생기면서, 관련 직무를 진지하게 준비하게 되었습니다.
약무보조원으로서 약품 재고 오류나 전달 누락 등의 위기 상황에 맞닥뜨리더라도, 우선 상황을 정확히 파악하고 병원 내 프로토콜에 따라 빠르게 대응하는 자세가 중요하다고 판단합니다.
특히 약제부 내에서 정확한 재고관리, 전산입력, 약품분류, 유효기한 점검 등 각 단계마다 세심함이 요구되며, 약사님과 협업하는 과정에서도 의약품 지식과 전달 능력이 기반이 되어야 매끄러운 업무 흐름이 가능하다고 봅니다.
당시 저는 약품을 고유코드로 분류하는 작업과 전산상 입출고 흐름을 도식화하는 역할을 맡았고, 여러 종류의 의약품을 오류 없이 정리하는 과정에서 코드 입력의 정확성이 얼마 나 중요한지를 처음 느꼈습니다.
입사 후에는 원광대학교병원 약제부의 운영체계에 신속히 적응하고, 병원 내 전산시스템과 약품분류체계를 빠르게 숙지하는 데 집중하고자 합니다.

본인이 수행하는 직무에서 전문성을 갖추기 위해 노력한 경험을 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
단순한 행정보조가 아니라 병원 내에서 의약품 흐름을 관리하는 중요한 연결고리라는 인식이 생기면서, 관련 직무를 진지하게 준비하게 되었습니다.
입사 후에는 약제부의 업무 흐름을 세심히 파악하고, 선배 약사 및 약무보조원 분들의 업무 스타일을 빠르게 익히는 데 집중하고자 합니다.
병원이라는 공간은 치료를 받는 환자와 그 보호자, 진료를 제공하는 의료진, 그리고 병원의 행정과 약제, 간호를 담당하는 다양한 구성원이 함께 움직이는 복합적인 조직입니다.
특히 원광대학교병원처럼 대학병원이자 지역 거점병원의 역할을 동시에 수행하는 기관에서는, 고객의 범위가 매우 넓고 다양합니다.
단순히 민원에 대응하는 수준의 고객응대가 아닌, 환자와 보호자의 감정 상태를 이해하며, 의료진의 시간 흐름에 맞춰 협조할 수 있는 응대 태도가 요구된다고 생각합 니다.
특히 약무보조원은 직접 환자와 마주하는 시간이 많지는 않지만, 환자 대기공간이나 외래약품 분배 창구에서는 자연스럽게 보호자나 환자와의 접점이 생기게 됩니다.
공감의 표현과 정확한 안내는 병원 서비스의 신뢰로 이어지며, 환자에게는 심리적인 안정감을 제공하는 요소이기도 합니다.
이러한 태도는 병원 환경에서도 매우 유효하 다고 생각하며, 실제 의료정보를 전달할 때에도 응대자의 말투, 태도, 어조가 환자의 인식에 영향을 미친다는 사실을 늘 염두에 두고 있습니다.
이 행사는 지역주민을 대상으로 약품보관법과 유통기한 확인 방법, 복약지도의 중요성을 알리는 공익행사였고, 보건의료계열 학생들 중심으로 준비가 진행되었습니다.
당시 상황에서 가장 우선순위는 '행사의 목적을 살리는 것'이었습니다.
행사 당일, 우려와 달리 행사장은 사람들로 붐볐고, 오히려 보건강의동이라는 실습 중심 건물 앞이라 학생들의 참여율이 높았습니다.
특히 약제부 내에서 정확한 재고관리, 전산입력, 약품분류, 유효기한 점검 등 각 단계마다 세심함이 요구되며, 약사님과 협업하는 과정에서도 의약품 지식과 전달 능력이 기반이 되어야 매끄러운 업무 흐름이 가능하다고 봅니다.
이론 수업에서는 병원 내 약품분류 방식, 의약품수불 현황, 전산입력체계 등에 대한 사례 중심 강의가 많았고, 과제로 모의약제 부시뮬레이션 작성이 포함되어 있었습니다.

[hwp/pdf]A+ 원광대학교병원 하반기 공개채용 인턴 [약제부] 약무보조원 자기소개서