상품 기획(구성)과 소싱에서 온라인 MD가 가장 먼저 봐야 할 지표는 무엇입니까
상품 기획과 소싱에서 온라인 MD가 가장 먼저 봐야 할 지표는 무엇입니까
또한 품절은 "매출 손실"이지만, 과재고는 "현금 손실"입니다.
온라인 MD의 진짜 역할은 고객이 사지 않는 이유를 찾아 구조를 바꾸는 것입니다.
데이터는 보고서가 아니라 매출과 재고를 바꾸는 도구입니다.
랜딩 상품의 전환율, 상세 페이지 품질, 가격/혜택 구조, 재고, 배송, 리뷰가 함께 결정합니다.
저는 온라인 MD를 할인으로 매출을 만드는 역할이 아니라, 고객이 구매를 망설이는 이유를 데이터로 쪼개고 상품·가격·콘텐츠·트래픽·재고를 통합 운영해 이익을 만드는 직무로 이해하는 지원자입니다.
또한 리뷰와 반품 데이터를 구조화해 상세 페이지와 상품 운영에 즉시 반영함으로써 반품률과 CS문의를 줄이겠습니다.

위비스 면접자료) 위비스몰 온라인 MD(2026 신입) 면접족보, 1분 스피치, 압박 질문 답변, 면접기출문제
압박 질문 온라인 MD는 결국 세일만 하는 사람 아닌가요
압박 질문 매출이 안 나오면 할인 더 하면 되지 않나요
압박 질문 재고는 당신이 잘못 기획해서 쌓인 겁니다
압박 질문 데이터 분석은 누구나 합니다
온라인 MD는 상품 포트폴리오를 구성하고, 가격과 프로모션을 설계하며, 콘텐츠와 트래픽을 조율해 전환율과 객단가, 재구매율을 끌어올리고, 동시에 재고 리스크를 최소화해 이익을 만드는 커머스 운영자입니다.
예를 들어 망설임 고객은 사이즈/핏 정보가 부족할 가능성이 높고, 가격 민감 고객은 쿠폰 구조와 혜택 가시성이 중요하며, 재구매 고객은 신상품 알림과 멤버십 혜택 이 더 효과적입니다.
반응 좋은 색상/사이즈에 재고를 집중하고, 연관상품과 코디 기획전으로 객단가를 올립니다.
또한 품절은 "매출 손실"이지만, 과재고는 "현금 손실"입니다.
트래픽 질 변화(광고 타깃 오류, 유입 경로변경) 2) 상품 페이지 변화(이미지/가격/옵션 오류)3) 재고/배송 변화(품절, 배송비, 출고지연)4) 사이트 이슈(결제오류, 속도). 저는 먼저 시스템·재고·가격 같은 "즉시 확인 가능 한 원인"부터 제거하고, 그 다음 고객행동 데이터로 개선안을 실행하겠습니다.
CS팀과는 클레임 데이터를 공유받아 상품 운영에 반영하고, FAQ를 선제적으로 상세 페이지에 녹여 문의와 반품을 줄여야 합니다.
CS문의가 줄고, 반품이 줄고, 전환이 오르면 협업은 자동으로 좋아집니다.
또한 반품률이 높은 SKU는 물량 확대를 멈추고, 컬러·사이즈 구성 비율을 바꾸겠습니다.
ROAS는 단기지표고, 반품률과 마진, 신규/재구매 비중까지 포함해야 진짜 성과입니다.
이익이 남아야 성공입니다.
특히 패션에서는 가격정책이 브랜드를 규정합니다.
고객 기대와의 일치(브랜드가 약속한 가치와 맞는가) 2) 손상비용(가격 신뢰가 깨지면 회복이 어려운가) 3) 대안의 존재(할인 말고 구성·콘텐츠·채널로 해결할 수 있는가 .정말 재고 소진이 필요하면, 노출 채널을 분리하거나 특정 고객군에만 혜택을 주는 방식으로 브랜드 손상 을 최소화하겠습니다.
지표는 CVR, AOV, 재고회전율, 반품률, 공헌이익으로 보겠습니다.
온라인 MD의 진짜 역할은 고객이 사지 않는 이유를 찾아 구조를 바꾸는 것입니다.
할인으로 매출을 올리면 마진이 줄고, 고객은 정가에 사지 않게 됩니다.
결국 할인 없이는 매출이 안 나는 구조가 됩니다.
저는 재고가 쌓이면 즉시 재고를 등급화하고, 원인을 분해해 빠르게 처방하겠습니다.
데이터는 보고서가 아니라 매출과 재고를 바꾸는 도구입니다.
트래픽 질이 문제면 타깃과 소재를 바꾸고, 전환이 문제면 상품 페이지를 고치고, 객단가가 문제면 구성과 추천을 바꾸겠습니다.
신상품은 런칭 48시간 내 전환 데이터를 확보해 빠르게 개선하고, 재고는 등급화해 노출 문제와 상품 문제를 분리해 회전율을 올리 겠습니다.

[hwp/pdf](위비스 면접자료) 위비스몰 온라인 MD(2026신입) 면접족보, 1분 스피치, 압박질문답변, 면접기출문제