두 번째 #장애는 재발금지는 경영지원 IT에서 신뢰가 유지되는 방식입니다.
저는 현업이 체감하는 시간을 줄이고, 시스템 신뢰를 올리는 방식으로 경영지원 IT의 성과를 만들어내겠습니다.
경영지원IT는 기술보다 운영 품질이 승부처이고, 저는 그 운영 품질을 만드는 사람입니다.
먼저 기준을 만들고, 그 기준으로 작은 성과를 내며 신뢰를 확보하는 것입니다.
운영안정성입니다.
데이터 정합성입니다.
먼저 만들 대시보드는 세 가지입니다.
품질과 재작업대시보드입니다.

지원회사 혹은 직무에서의 최근 이슈에 대해 간략히 설명하고, 이에 관해 본인의 의견을 자세히 기술해주세요.
데이터 기반의사결정을 위해 어떤 지표 체계를 만들고, 어떤 대시보드를 먼저 구축하겠습니까
저를 해시태그로 표현하면 #현업 언어번역기#장애는 재발금지 #데이터로 합의#작게 시작해 정착입니다.
두 번째 #장애는 재발금지는 경영지원 IT에서 신뢰가 유지되는 방식입니다.
저는 경영지원 IT의 핵심을 프로세스 표준화, 데이터 신뢰성, 운영안정성으로 잡고 경험을 쌓아왔습니다.가장 대표적인 경험은 부서 내 반복 업무를 자동화하고, 그 자동화가 현업에 실제로 정착되도록 만든 프로젝트입니다.
최근 경영지원IT의 이슈는 두 가지가 동시에 커지고 있다는 점입니다.
제조환경의 복잡도가 올라가며 데이터의 중요도가 폭발적으로 커진다는 점이고, 둘째는 그만큼 보안과 안정운영의 책임이 무거워진다는 점입니다.
그 요구를 충족하려면 생산, 품질, 자재, 설비, 출하, 회계 데이터가 한 흐름으로 연결되어야 하고, 데이터가 늦거나 다르면 의사결정이 바로 흔들립니다.
경영지원IT는 이제 '요청 처리부서'가 아니라 '운영을 설계하는 부서'가 되어야 합니다.
대신 현실적인 설계를 하겠습니다.가 장 병목이 큰 프로세스를 하나 선정해 데이터 정의를 통일하고, 승인 흐름을 단순화하고, 자동화로 시간을 줄여 "IT가 현장을 편하게 만든다"를 증명하겠습니다.
경영지원IT는 기술보다 운영 품질이 승부처이고, 저는 그 운영 품질을 만드는 사람입니다.
왜 안 되죠"가 아니라" 어떤 조건에서만 안 되나요, 같은데이터로 재현되나요, 오류 메시지는 무엇인가요"처럼 질문을 좁혀야 답이 빨리 나옵니다.
그 다음 재현 가능한 최소 조건을 만들고, 로 그를 남기는 위치를 정리해 원인을 좁혔습니다.
이 경험은 제가 단순히 문제를 푸는 사람을 넘어, 조직이 같은 문제로 다시 아프지 않게 만드는 방식으로 일한다는 증거입니다.
이 수페타시스에서도 저는 처음 한 달은 시스템과 프로세스의 기준을 빠르게 흡수하고, 다음 달부터는 재발이 잦은 문의와 병목 프로세스를 하나씩 끊어 현업이 체감하는 변화를 만들겠습니다.
운영안정성입니다.
데이터 정합성입니다.
반발의 핵심은 기술이 아니라 손해회피입니다.
현업이 가장 싫어하는 상황을 먼저 듣습니다.
정착의 핵심은 교육이 아니라 지원입니다.
먼저 만들 대시보드는 세 가지입니다.
납기 리스크대시보드입니다.
품질과 재작업대시보드입니다.
협력사 계정은 개인계정을 쓰지 않고 작업계정으로 분리하고, 접근권한은 필요한 시스템과 기능만 열어줍니다.
특히 제조업 시스템은 작은 변경이 큰 장애로 이어질 수 있어, 작업 전 영향도 평가와 작업 후 검증 체크리스트가 필수입니 다.
협력사 관리의 핵심은 사람을 의심하는 게 아니라, 시스템으로 실수를 줄이는 것입니다.

[hwp/pdf]2026 이수페타시스 경영지원_IT(인턴) 자기소개서 지원서와 면접기출문제