해외영업에서 "매출"과"이익"이 충돌할 때 무엇을 우선합니까
해외영업은 제품을 파는 일이 아니라, 고객의 요구를 사양과 납기, 품질, 조건으로 "계약 가능한 언어"로 바꿔서 매출과 이익을 동시에 지키는 직무라고 정의합니다.
해외영업은 말보다 기록이 신뢰를 지킵니다.
해외영업은 조정자입니다.
1년 내 목표는 담당 고객에서 "사고 없는 운영"을 만드는 것입니다.
해외영업에서 중요한 것은 화려한 표현이 아니라 오해 없는 전달입니다.
저는 해외영업에서 성과를 만드는 핵심을 압니다. 고객 요구를 계약 조건으로 정확히 번역하고, 납기·품질·서류·회수까지 리스크를 체크리스트로 관리하며, 문제가 생기면 숨기지 않고 대안과 재발방지로 신뢰를 지키겠습니다.
저는 고객의 요구를 그대로 전달하는 사람이 아니라, 사양과 납기, 품질기준, 결제조건으로 정리해 내부가 실행 가능한 형태로 만드는 조정자 역할을 하겠습니다.

유풍-면접] 해외영업(2026 신입) 면접족보, 1분 자기소개, 압박질문 답변, 면접기출
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해외영업은 제품을 파는 일이 아니라, 고객의 요구를 사양과 납기, 품질, 조건으로 "계약 가능한 언어"로 바꿔서 매출과 이익을 동시에 지키는 직무라고 정의합니다.
생산과 품질, 물류가 같은 방향을 볼 수 있게 기준을 세우고, 고객에게는 신뢰를 주며, 내부에는 예측 가능한 계획을 남기는 사람이 성과를 냅니다.
예를 들어 물량 조건, 납기 조건, 결제조건, 포장사양, MOQ 등을 조정해 고객이 받아들일 수 있는 총 비용 구조로 합의하겠습니다.가격만으로 승부보면 결국 지는 게임입니다.
이메일을 보내도 답이 없는 이유는 제안이 '우리 소개'로 끝나기 때문입니다.
납기안정, 품질기준, 커뮤니케이션 속도, 리스크 대응 같은 고객의 PainPoint에 맞춘 제안을 하고, 작은 샘플 또는 테스트 오더로 진입해 신뢰를 쌓겠습니다.
기존 고객 확장은 결국 "예측 가능성"입니다. 고객은 단가도 보지만, 더 크게는 납기와 품질, 커뮤니케이션이 흔들리지 않기를 원합니다.
접수 : 사진, LOT, 수량, 발생 조건을 확보하고 사실관계를 확정합니다.2) 임시조치 : 고객 생산/판매에 영향이 크면 대체품, 긴급 재출고, 보상범위를 먼저 협의합니다.
원인 분석 : 품질/생산/물류와 함께 5W hy로 원인을 좁히고 재현 가능성을 확인합니다.4) 재발방지 및 합의 : 검사기준 강화, 포장표준 변경, 작업자 교육, 출하 전 샘플링 등 대책을 문서로 남깁니다.
저는 견적 단계에서 유효기간, 환율 기준, 원자재 변동조항을 명확히 하겠습니다.
해외영업은 환율을 ' 운'으로 두면 안 됩니다.
해외영업은 말보다 기록이 신뢰를 지킵니다.
해외영업은 조정자입니다.
4개월은 기존 고객 케이스를 분석해 자주 발생하는 이슈(납기, 사양, 클레임)를 유형화하고, 대응 템플릿을 만들겠습니다.
6개월은 실제 미팅·메일·견적 작성에서 선배의 방식을 따라 하되, 제가 정리한 템플릿으로 속도를 올리겠습니다.
저는 기록하 는 사람입니다.
저는 미팅에서 목적을 먼저 정리하고, 핵심 조건(가격, 납기, 사양, 결제)을 짧고 명확하게 말하는데 강점이 있습니다.
물량 확약, 결제조건 개선, 표준사양 통일, 리드타임 조정 같은 조건 교환으로 고객의 목표를 맞추겠습니다.가격은 숫자지만, 협상은 구조입니다.
결제 조건 재협상, 서류 정정, 물류사/포워더와의 긴급조정 등 가능한 조치를 즉시 실행하겠습니다.
저는 해외영업에서 성과를 만드는 핵심을 압니다. 고객 요구를 계약 조건으로 정확히 번역하고, 납기·품질·서류·회수까지 리스크를 체크리스트로 관리하며, 문제가 생기면 숨기지 않고 대안과 재발방지로 신뢰를 지키겠습니다.
저는 고객의 요구를 그대로 전달하는 사람이 아니라, 사양과 납기, 품질기준, 결제조건으로 정리해 내부가 실행 가능한 형태로 만드는 조정자 역할을 하겠습니다.

[hwp/pdf][유풍-면접] 해외영업(2026신입) 면접족보, 1분 자기소개, 압박질문답변, 면접기출