고객의 손실이 발생했을 때, 국제영업은 무엇을 해야 하고 무엇을 하면 안 됩니까.
압박 : 국제영업은 실적이 전부입니다.
질문 국제영업팀이 회사에서 만들어내는 가치를 한 문장으로 정의해 보세요.
질문 고객의 손실이 발생했을 때, 국제영업은 무엇을 해야 하고 무엇을 하면 안 됩니까.
답변 첫째, 증거금 리스크가 큰 고객부터 봅니다.
답변 1년차 목표는 "거래 지속 고객 풀을 만드는 것"입니다.
질문 압박 : 국제영업은 실적이 전부입니다.
저는 국제영업을 단순 판매가 아니라, 고객이 해외 파생시장에서 거래를 지속할 수 있게 만드는 운영형 영업이라고 이해하고 있습니다.

유진투자선물 국제영업팀(신입) 면접족보, 1분 스피치, 면접질문 기출
해외 거래소·청산·브로커 구조를 국제영업관점에서 어떻게 이해하고 있습니까.
없으면 어떻게 만들 겁니까.
어떻게 대응합니까.
구체적으로 어떻게 말하겠습니까.
압박 : 국제영업은 실적이 전부입니다.
답변 저는 "거래를 성사시키는 말"보다" 거래가 지속되게 만드는 신뢰"에 강점이 있습니다.
답변 국제영업팀의 가치는 "해외 파생시장에 접근하려는 고객이 안전하게 거래를 지속하도록 만들고, 그 과정에서 거래량과 수익을 동시에 키우는 것"입니다.
국제영업의 성과는 단순히 계좌를 개설하는 데서 끝나지 않습니다. 고객이 어떤 시장에서 어떤 방식으로 주문을 내고, 어떤 상황에서 위험이 커지는지를 이해시켜야 장기적인 거래가 유지됩니다.
저는 국제영업을 고객의 기대수익을 과장하는 역할이 아니라, 거래의 전 과정을 안정화해서 회사의 신뢰비용을 줄이고 재방문을 늘리는 역할로 정의합니다.
따라서 국제영업은 상품설명보다 '리스크 커뮤니케이션과 운영'이 핵심입니다.
답변) 저는 4단계로 설계합니다.1단계 타깃정의 : 기관·법인·프로 중 어디에 집중할 지 정하고, 그들이 필요로 하는 시장과 상품군을 좁힙니다.2단계 문제 발굴 : 고객이 겪는 리스크(환율/원자재/지수/금리)와 내부의사결정 구조(누가 승인, 누가 실행)를 파악합니다.3단계 솔루션 제안 : 상품, 증거금 관리, 실행 가이드(주문/손절/헤지비율 , 리포트 형태를 묶어 제안합니다.
추가 증거금, 포지션 축소, 헤지전환 등 선택지를 위험도 순서로 제시합니다.
답변 증거금은 파생거래에서의 안전벨트입니다.가격이 불리하게 움직이면 증거금이 줄고, 일정 기준 아래로 내려가면 마진 콜이 발생해 추가 입금이나 포지션 축소가 필요합니다.
답변 고객이 거래를 하면 주문은 거래소에서 체결되고, 청산기관이 결제와 증거금체계를 통해 거래의 신용을 보증합니다.
회사는 이 과정에서 고객 계좌관리, 증거금 관리, 리스크 모니터링, 주문 인프라를 제공하고, 필요한 경우 해외 브로커 /청산라인과 연동됩니다.
국제영업관점에서는 이 구조가 고객의 불안을 줄이는 설명이 되어야 합니다. 고객이 궁금한 건"내 거래가 어디에서 어떻게 처리되고, 문제가 생기면 무엇이 보호장치인가 "입니다.
답변 첫째, 증거금 리스크가 큰 고객부터 봅니다.
저는 기본 템플릿을 만들어 반복 사용하고, 숫자·조건·리스크 관련 표현은 즉시 쓰는 수준으로 다듬겠습니다.
답변 1년차 목표는 "거래 지속 고객 풀을 만드는 것"입니다.
먼저 고객이 지금 느끼는 불만이 정말 수수료인지, 체결 품질, 리포트, 응대 속도, 리스크 안 내 부족인 지원인을 확인하겠습니다.만약 수수료가 핵심이라면 거래량, 유지기간, 상품군에 따라 단계형 조건을 제시하겠습니다.
예를 들어 동일한 목적을 더 낮은 위험으로 달성할 수 있는 상품조합, 포지션 사이징, 옵션을 활용한 손실 제한 구조 등을 제안하겠습니다. 고객은 불가능을 싫어하지만, 더 싫어하는 것은 나중에 문제가 터지는 것입니다.
국제영업은 운이 아니라 파이프라인 게임입니다.
저는 국제영업을 단순 판매가 아니라, 고객이 해외 파생시장에서 거래를 지속할 수 있게 만드는 운영형 영업이라고 이해하고 있습니다.
입사 후에는 계좌수가 아니라 유지율과 거래 지속으로 성과를 증명하는 국제영업인재가 되겠습니다.

[hwp/pdf]2026 유진투자선물 국제영업팀(신입) 면접족보, 1분 스피치, 면접질문기출