프랑스는 산업 고객과 유통 파트너가 촘촘하고 기준이 엄격한 시장입니다.
저는 수출 영업에서도 동일한 방식으로 신뢰를 만들겠습니다.
4단계 샘플과 테스트 설계입니다.
문서 요구입니다.
수출 영업의 품질대응은 감정이 아니라 절차입니다.
수출 영업은 재능보다 프로세스입니다.
하지만 영업의 본질은 언어가 아니라 합의와 실행입니다.
저는 수출 영업을 단가 경쟁이 아니라 고객의 품질과 납기 리스크를 줄여 장기 거래 구조를 만드는 직무로 이해하는 지원자입니다.

품질 클레임이 들어왔을 때 수출 영업으로서 대응 절차를 말해주세요
압박 질문 프랑스는 경쟁이 치열한데 신입이 성과를 낼 수 있나요
과장된 약속으로 한 번의 계약을 따내는 것보다, 스펙과 품질문서, 납기, 클레임 대응체계를 통해 거래가 장기 반복되는 구조를 만들고 싶습니다.
납기 프로세스를 쪼개서 병목을 찾고, 출고 가능일을 두 단계로 나눠 확정했습니다.
2단계가치 제안설계입니다.
4단계 샘플과 테스트 설계입니다.
5단계 계약구조화입니다.가격만 합의하지 않고, 리오더 조건, 로트 추적, 클레임 처리 기준, 리드타임과 안전재고 기준까지 합의합니다.
문서 요구입니다.
직판은 핵심 고객의 니즈를 직접 잡을 수 있고, 가격정책과 품질 커뮤니케이션을 일관되게 유지할 수 있습니다.
중요한 건 기준입니다. 고객 규모, 물량, 기술지원 요구 수준에 따라 직판 범위와 대리점 범위를 명확히 나누고, 가격정책과 영업구역, 리드공유룰을 계약으로 고정하겠습니다.
원가 변동, 운송비, 포장조건, 리드타임, MOQ, 환율, 결제조건, 클레임 리스크, 유통마진 구조, 그리고 경쟁사 포지션입니다.
저는 핵심 품목에서는 품질과 공급 안정, 기술지원까지 포함한 가치 가격을 지키고, 진입 품목에서는 조건부로 가격을 열되리오더 조건과 볼륨 구간을 계약으로 묶어 손익을 통제하겠습니다.가격은 순간이 아니라 구조입니다.
인 코텀즈는 비용과 책임의 경계선이고, 결제조건은 현금흐름의 생명줄입니다.
납품 조건에 따라 보험, 운송, 통관 책임이 달라지므로, 고객이 원하는 편의만 받아주고 우리 리스크가 커지는 구조는 피하겠습니다.
가격을 깎는 대신, 고객이 잃는 비용을 줄여주는 제안으로 거래를 지키겠습니다.
2단계 대안 제시입니다.
3단계 커뮤니케이션 고정입니다. 고객이 불안해하는 건 지연 자체보다 불확실성입니다.
수출 영업의 품질대응은 감정이 아니라 절차입니다.
재발방지와 합의입니다.
수출 영업은 요구 전달자가 아니라 프로젝트 매니저 역할을 해야 합니다. 고객의 요구를 내부 언어로 번역해 우선순위를 정리하고, 일정과 리스크를 관리하는 사람이 수출 영업입니다.
1년차에는 제품군, 품질문서, 고객산업군별 요구 스펙, 내부 프로세스를 완전히 체화하겠습니다.
프랑스 고객과의 커뮤니케이션을 안정화하고, 샘플부터 계약까지 한 사이클을 독자적으로 운영하겠습니다.
개 인성과뿐 아니라 팀 생산성까지 올리는 방식으로 성과를 내겠습니다.
양보 가능한 것은 물량 구간별 단가, 결제조건, 장기계약 기반 리베이트 같은 거래구조입니다.
다만 저는 책임을 사과로 끝내지 않습니다.
테스트 성공률이 낮으면 테스트 조건 합의와 기술지원 방식을 바꿉니다.
견적 대비 수주율이 낮으면 가격구조와 결제·납기 조건, 경쟁사 포지션 대응을 바꿉니다.
하지만 영업의 본질은 언어가 아니라 합의와 실행입니다.
저는 언어를 보완하면서도, 실행으로 신뢰를 만들겠습니다.
저는 수출 영업을 단가 경쟁이 아니라 고객의 품질과 납기 리스크를 줄여 장기 거래 구조를 만드는 직무로 이해하는 지원자입니다.

[hwp/pdf]수출영업(프랑스) 2026신입 면접질문기출, 1분 자기소개, 2025면접족보