합격' 실버병원 코디네이터 자기소개서
제가 실버병원 코디네이터라는 직무에 관심을 갖게 된 계기는 조부모님의 병원 동행 경험에서 비롯되었습니다.
이 과정을 반복하면서 저는 '의료서비스 안에서도 안내와 소통, 정서적 배려를 맡는 역할'이 반드시 필요하다는 사실을 깨달았고, 이 역할이 병원 코디네이터라는 것을 알게 되었습니다.
특히 실버병원의 경우 고령 환자분들이 많기 때문에, 진료나 검사 과정에 대해 정확히 이해하지 못하는 상황이 자주 발생합니다.
이런 경험을 통해 , 환자의 불안과 혼란을 줄이고 병원의 신뢰도를 높이는 데 가장 중요한 역할이 바로 코디네이터라는 것을 몸소 체감했습니다.
병원 실습 경험 중에도 비슷한 생각을 한 적이 있습니다.
이후 저는 코디네이터라는 직무가 단순한 서비스직이 아니라, 병원 운영의 중요한 축이며, 환자에게는 심리적 안정과 만족을 주는 중심 역할이라는 인식을 가지게 되었습니다.

이 과정을 반복하면서 저는 '의료서비스 안에서도 안내와 소통, 정서적 배려를 맡는 역할'이 반드시 필요하다는 사실을 깨달았고, 이 역할이 병원 코디네이터라는 것을 알게 되었습니다.
특히 실버병원의 경우 고령 환자분들이 많기 때문에, 진료나 검사 과정에 대해 정확히 이해하지 못하는 상황이 자주 발생합니다.
이런 경험을 통해 , 환자의 불안과 혼란을 줄이고 병원의 신뢰도를 높이는 데 가장 중요한 역할이 바로 코디네이터라는 것을 몸소 체감했습니다.
어느 날, 한 할머니께서 심장내과 진료가 끝났다고 생각하시고 귀가하려 하셨지만, 실은 영상의학과에서 CT 촬영이 남아 있었던 상황이었습니다.
저는 실버병원의 가치가 단순한 진료제공에 있는 것이 아니라, 어르신들의 인생 후반기에 안정감을 드리는 데 있다고 생각합니다.
제가 가장 중요하게 생각하는 삶의 가치관은 '한 사람에게 진심을 다하는 마음'입니다.
저는 이처럼 사람을 대할 때 감정의결을 먼저 읽고, 그에 맞는 응대를 하는 것이 결국은 신뢰를 쌓는 길이라고 생각합니다.
말벗이 되어드 리는 그 시간이 단순한 봉사를 넘어, 정서적으로 연결된 경험이 되었고, 사람의 마음을 어루만지는 일의 가치를 마음 깊이 느낄 수 있었습니다.
실습 기회를 통해 실제 의료현장에서 환자들과 마주하는 업무를 경 험하면서, 제가 가진 섬세함과 배려가 실무에 어떻게 적용될 수 있을지를 고민하게 되었고, 병원 코디네이터라는 역할에 더욱 확신을 갖게 되었습니다.
단순한 배려를 넘어서, 상대가 무엇을 불편해 할지 미리 상상하고 먼저 제안하거나 설명해 드리는 태도는 자연스럽게 제 삶의 일부가 되었고, 이러한 태도는 실버병원처럼 정서적 민감성과 공감이 중요한 환경에서 더욱 가치 있게 발휘될 수 있다고 생각합니다.
첫 번째는 '정서적 공감과 소통력', 두 번째는 '현장 적응력과 문제 해결력', 세 번째는 '서비스 마인드 기반의 책임감'입니다.
각각의 역량은 단순한 장점의 나열이 아니라, 실제 경험을 통해 검증된 역량이라고 생각합니다.
이전 실습기관에서 원무팀에 배치되어 환자 접수, 진료 안내, 수납보조를 담당하던 중, 외래진료 후 진단서를 받아야 하는 고령 환자분들이 어려움을 겪는 모습을 자주 목격했습니다.
두 번째로, 현장 적응력과 문제 해결력 역시 제가 실습과 아르바이트를 통해 길러온 역량입니다.

[hwp/pdf][합격] 실버병원 코디네이터 자기소개서