ERP 운영의 본질은 업무가 사람의 기억과 엑셀에 의존하지 않도록, 표준 프로세스와 데이터 품질을 시스템으로 강제하는 일입니다.
운영은 작은 변경이 큰 장애를 부릅니다.
저는 마스터 변경을 "누구나 수정"이 아니라, 승인 기반으로 운영하겠습니다.
최소 권한 원칙입니다.
권한 변경의 기록과 추적성입니다.
ERP 운영은 개발보다 원인 분석과 통제가 핵심입니다.
최종적으로는 운영 책임자의 책임입니다.
저는 회사와 현업을 보호하는 방향으로 권한을 운영하겠습니다.

에스엠투 네트웍스 ERP 운영 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
ERP 운영에서 가장 중요한 역량 3가지는 무엇이며, 본인은 어떻게 증명하겠습니까?
ERP 운영지표를 만든다면 어떤 지표를 만들고 어떻게 활용하겠습니까?
에스엠투 네트웍스에서 입사 후 1년 안에 만들고 싶은 운영 개선 1가지는 무엇입니까?
개발자가 아닌데 운영을 어떻게 한다는 겁니까?
원칙을 지키다 욕먹으면 어떻게 하겠습니까?
ERP 운영은 시스템을 "돌리는 "일이 아니라, 회사가 약속한 프로세스를 실제로 지키게 만드는 운영통제라고 생각합니다.
에스엠투 네트웍스처럼 운영안정성과 속도가동 시에 요구되는 환경에서, ERP 운영은 곧 사업 운영의 신뢰를 만드는 직무라고 보고 지원했습니다.
ERP 운영의 본질은 업무가 사람의 기억과 엑셀에 의존하지 않도록, 표준 프로세스와 데이터 품질을 시스템으로 강제하는 일입니다.
저는 ERP 운영을 IT 지원이 아니라 경영의 안정장치로 봅니다.
거래처, 품목, 계정, 조직, 창고, 단가 같은 마스터는 ERP의 뼈대입니다.
저는 마스터 변경을 "누구나 수정"이 아니라, 승인 기반으로 운영하겠습니다.
최소 권한 원칙입니다.
권한 분리입니다.
권한 변경의 기록과 추적성입니다.
긴급 권한은 시간 제한과 사후 회수가 필수입니다.
송신 시스템에서 데이터가 생성됐는지, 중간(EAI/배치)에서 변환이나 큐 적체가 있는지, 수신 ERP에서 검증 오류로 반려됐는지 확인합니다.
변경 요청 접수, 영향도 분석, 테스트 계획 수립, 검증(테스트/스테이징), 배포 일정 공지, 배포 및 모니터링, 롤백 기준 및 사후리뷰입니다.
장애 건수와 평균 복구 시간, 재발률, 사용자 문의 처리 시간, 변경 성공률(무장애 배포비율), 데이터 정합성 오류건수입니다.
이 지표를 월 단위로 리뷰해 병목 2개만 집중 개선하겠습니다.
마스터 등록과 변경을 승인 기반으로 통제하고, 권한은 최소 권한과 분리 원칙을 적용하며, 변경은 영향도 분석과 롤백 기준을 가진 프로세스로 고정하겠습니다.
운영자는 코드를 많이 짜는 사람이 아니라, 문제를 재현하고 로그와 데이터 흐름으로 원인을 좁히며, 변경을 안전하게 관리하는 사람입니다.
운영자는 "혼자 다 하는 사람"이 아니라 "해결 이되게 만드는 사람"입니다.
운영자의 목표는 사고를 막는 것입니다.
저는 회사와 현업을 보호하는 방향으로 권한을 운영하겠습니다.
안정 없는 고도화는 사고를 키웁니다.
안정과 고도화는 선택 문제가 아니라 설계 문제입니다.

[hwp/pdf][에스엠투네트웍스-면접] ERP 운영(신입) 면접기출, 1분 자기소개, 압박질문답변, 2025면접족보