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롯데웰푸드의 브랜드 포트폴리오를 마케팅 관점에서 어떻게 보십니까
마케팅 관점에서 중요한 건 각 브랜드가 '누구의 어떤 순간'을 점유하는지 명확히 하는 것입니다.
실행설계입니다.
다음은 채널 문제입니다.
예를 들어 유통 노출 회복이 먼저 면 콘텐츠보다 채널 협의가 우선입니다.
차별화는 기능이 아니라 "선택의 이유"입니다.
소비자 불만은 제품과 메시지를 동시에 바꿀 힌트입니다.
저는 소비자 언어를 근거로 실행을 설계하는 마케팅 지원자입니다.
롯데웰푸드 마케팅 인턴에 지원한 동기는 무엇입니까
롯데웰푸드의 브랜드 포트폴리오를 마케팅 관점에서 어떻게 보십니까
압박 : "인턴은 실무기여가 어렵다"는 말에 어떻게 반박하겠습니까
압박 : 본인 기획이 성과가 안 나오면 누구 책임이며 어떻게 수습합니까
제가 인턴 이어 도 실무에 기여할 수 있다고 보는 이유가 바로 이 "학습속도 "입니다.
Target은 구매자와 사용자(부모-아이)가 다를 수 있으니 분리해 잡습니다.
Place는 핵심 채널 1~2개에 집중해 재고·진열·노출을 확보하고, Promotion은 메시지 통일과 반복 노출로 '기억'을 만들겠습니다.
다음은 채널 문제입니다.
예를 들어 유통 노출 회복이 먼저 면 콘텐츠보다 채널 협의가 우선입니다.
발굴 방법은 1) 리뷰·커뮤니티·검색어로 불만과 욕망의 문장을 수집하고 2) 매장 관찰로 실제 구매 순간의 망설임을 보고 3) 짧은 인터뷰로 언어를 검증합니다. 그 뒤 인사이트의 기준은 두 가지입니다. 첫째, 제품/메시지/채널을 바꾸는 의사결정으로 연결되는가. 둘째, 실행했을 때 지표(전환, 재구매, 선호 가 움직일 가능성이 높은가.
또한 단기지표만 보면 "할인으로 ROAS는 나오는데 브랜드는 약해지는 "상황이 생깁니다.
핵심은 KPI를 많이 잡는 게 아니라, 목적에 맞게 1~2개 핵심 지표를 고정하고 나머지는 진단 지표로 쓰는 것입니다.
저는 먼저 브랜드가 "어떤 사람처럼 말하는지"를 문장으로 정의하고, 금지어·권장어·핵심 메시지를 가이드로 고정합니다.
저는 프로모션을 "가격 할인"만으로 끝내지 않고, 구매 이유를 강화하는 장치를 붙이겠습니다.
그래서 가격 프로모션은 1) 체험 목적(신제품 첫 구매유도), 2) 재구매 목적(리텐션 강화), 3) 시즌 목적(명절/학기/휴가)처럼 명확한 목적이 있을 때만 설계합니다. 또한 할인만 하지 않고 가치신호를 같이 줍니다.예를 들어 한정 패키지, 콜라보 굿즈, 레시피 콘텐츠, 브랜드 스토리 노출을 함께 붙이면 "값을 깎았다"가 아니라"이유가 있다"로 해석됩니다. 마지막으로, 할인 이후를 설계해야 합니다. 한 번 할인으로 유입된 고객이 정가로 재구매할 이유(맛, 편의성, 습관 를 만들지 못하면 할인의존도가 생깁니다.
저는 할인보다"재구매 이유"를 먼저 만들겠습니다.
차별화는 기능이 아니라 "선택의 이유"입니다.
제품 차별화 : 맛·식감·원료·제조 방식·패키지 사용성처럼 물성이 다릅니다.
상황 차별화 : 같은 제품도 "언제 먹어야 하는지"를 선점하면 경쟁이 줄어듭니다.
언어 차별화 : 소비자가 자기 입으로 말할 수 있는 문장이 필요합니다.
차별화는 회의실에서 정하는 게 아니라, 소비자의 선택순간에서 이겨야 완성됩니다.
저는 1) 이미 있는 내부 데이터(판매, 채널별 반응, CS, 리뷰)를 먼저 최대한 쓰고, 2) 외부 신호(검색어, 트렌드, 경쟁사 활동)를 참고하며, 3 가장 작은 실험으로 불확실성을 줄이겠습니다.
목표는 거창한 발표가 아니라, 팀의 다음의사결정을 더 쉽게 만드는 근거를 남기는 것입니다.
인턴이 큰 결정을 내리긴 어렵지만, 작은 실험을 빠르게 설계하고 실행해 팀의 결정 비용을 줄일 수는 있습니다.
예를 들어 콘텐츠 카피 후보를 30개 만들고, A/B테스트로 실제 반응을 확인해 "이 톤이 전환이 좋다"는 근거를 남기면, 팀은 더 큰 예산을 더 안전하게 집행할 수 있습니다.
저는 '지시받은 업무를 처리'하는 인턴이 아니라, "팀의 다음 액션을 더 명확하게 만드는 근거생산자"로 기여하겠습니다.
예산을 더 쓰기 전에, 카피·썸네일·타깃팅·랜딩 같은 수정 가능한요 소로 빠르게 재실험하겠습니다.
저는 "성과가 안 나오면 조용히 덮는다"가 아니라, "성과가 안 나올수록 더 투명하게 공유한다"를 선택하겠습니다.
또한 제작비가 큰 영상보다, 성과가 검증된 포맷을 반복해 효율을 올리겠습니다.
그래서 저는 처음부터 템플릿과 체크리스트를 만들어 같은 실수를 줄이고, 성과 리포트를 자동화 수준으로 정리해 팀의 시간을 아끼겠습니다.
[hwp/pdf](롯데웰푸드 면접자료) 마케팅(인턴) 2025면접족보, 면접질문기출
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