행정업무에서 경험한 문제 해결 사례를 설명해보세요
반복적 행정업무의 효율성을 높인 경험이 있다면 설명해보세요
제가 홍익대학교 사무직에 지원한 가장 큰 이유는 '명확한 가치와 철학이 존재하는 대학에서 행정의 역할을 실질적으로 수행하고 싶다'는 목표 때문입니다.
저는 문제를 구조화하고 프로세스를 개선하는 일을 좋아하며, 실제로 그 경험을 통해 행정업무 효율을 높여 본 사례가 있습니다.
일반 행정직의 역할은 '운영지원'에서 끝나지 않습니다.
대학 행정 업무에서도 데이터 기반 접근은 필수적이라고 생각합니다.
행정직은 단순한 지원자가 아니라, 대학 비전을 '운영 차원에서 실현하는 실행자'라고 생각합니다.
대학 행정에서도 충분히 확장해 적용할 수 있는 경험이라고 생각합니다.

기획 업무를 수행한 경험과 결과를 말해보세요
반복적 행정업무의 효율성을 높인 경험이 있다면 설명해보세요
공공기관·대학행정조직의 특징을 이해하는 본인의 관점을 말해보세요
왜 다른 대학이 아니라 홍익대학교입니까
본인이 생각할 때 현재 홍익대학교의 가장 큰 행정적 개선 포인트는 무엇이라고 보나요
제가 홍익대학교 사무직에 지원한 가장 큰 이유는 '명확한 가치와 철학이 존재하는 대학에서 행정의 역할을 실질적으로 수행하고 싶다'는 목표 때문입니다.
대학의 철학이 분명한 곳일수록 행정의 영향력은 더 크고, 구성원들이 학업·연구·업무에 몰입할 수 있도록 기반을 만드는 행정직의 역할은 단순한 지원을 넘어 '대학의 운영품질'을 결정하는 요소입니다.
이러한 경험을 바탕으로 홍익대학교 행정조직에서 구성원의 의견을 명확히 정리하고, 필요한 행정서비스 개선안을 제안하며, 실질적인 운영품질을 높이는 데 기여하고 싶습니다.
무엇보다 대학 행정직은 학생·교수·직원 등 수많은 구성원을 연결하는 역할을 수행하기 때문에 '사람을 중심에 두는 행정'이 중요합니다.
일반 행정직의 역할은 '운영지원'에서 끝나지 않습니다.
정책·행정이 해입니다.고등교육법, 대학평가지표, 정부 재정지원사업 구조 등을 공부하며 대학 행정이 가지는 특수성을 체계적으로 정리했습니다.
대학은 교수·학생·직원 등 다양한 이해관계자로 구성되어 있어 말하는 방식과 전달 순서를 조절하는 역량이 중요합니다.
기존 프로그램은 학생 참여율이 낮았고, 홍보 방식도 단순 공지 수준에 머물러 있었습니다.
그 결과 참여율이 낮은 이유는 '프로그램 목적이 불명확함', '홍보 문구가 학생의 관심사와 연결되지 않음' 때문이라는 결론을 도출했습니다.
결과적으로 해당 비교과 프로그램의 참여율은 이 전 대비 2배 이상 증가했고, 담당 부서에서 이후 프로그램에도 해당 홍보 구조를 적용했습니다.
교수진은 안전규정을 강조했고, 학생회는 참여 유도 중심의 감각적인 디자인을 원했으며, 행사 진행팀은 운영동선을 강조했습니다.
체크리스트 기반 자동화 문서를 제작한 경험이 있습니다.
학년별 참여율
이 네 가지 데이터를 종합하니 저학년 학생들은 진로 고민이 적어 참여율이 낮고, 특정 요일 참여율이 급격히 떨어지는 패턴을 확인했습니다.
대학 행정 업무에서도 데이터 기반 접근은 필수적이라고 생각합니다.
행정직은 단순한 지원자가 아니라, 대학 비전을 '운영 차원에서 실현하는 실행자'라고 생각합니다.
저는 행정을 통한 비전 실천이야말로 대학의 경쟁력을 만드는 핵심이라고 생각합니다.
비교과 프로그램에서 신청 절차가 복잡하다는 의견이 많아 개선안을 제안한 경험이 있습니다.
대학 행정에서도 충분히 확장해 적용할 수 있는 경험이라고 생각합니다.
입사 초기에는 학사·교무·학생 지원·행정관리 등 기본적인 행정 프로세스를 완벽히 이해하는 것이 목표입니다.
많은 절차가 온라인화되어 있지만 여전히 정보가 분산되어 있어 사용자 중심의 행정포털 개선이 큰 효과를 낼 것이라고 생각합니다.
문제를 구조화하고 프로세스를 정리해 조직이 더 효율적으로 운영되도록 만드는 행정인을 목표로 성장해온 지원자 ○○○입니다.

[hwp/pdf][홍익대학교-면접] 2026 서울캠퍼스 사무직(일반행정) 면접기출, 1분 자기소개, 압박질문 및 답변, 2025면접족보