저는 보험을 단순히 위험을 보장하는 상품이 아니라, "이용 데이터를 기반으로 고객의 삶에 정확히 맞추는 서비스"라고 생각합니다.
저는 데이터 기반의 문제 분석과 상품기획 능력에 강점을 가지고 있으며, 대학 시절 사용자 행동 데이터 분석 프로젝트를 수행하며 실제로 고객 니즈를 구조적으로 파악해 해결책을 제시한 경험이 있습니다.
이러한 경험을 보험개발 프로세스로 확장해, 고객행동 데이터 기반의 새로운 상품을 기획하는 일을 하고 싶어 지원했습니다.
보험상품 개발은 단순한 아이디어 발상이 아닌, 고객 문제·리스크 구조·수익성·규제 충족·데이터 기반 타당성 검증을 종합적으로 고려하는 복합적인 과정이라고 이해하고 있습니다.
보험상품도 고객 니즈정의, 보장구조 설계, 리스크 검증, 내부 협업의 단계가 반복되기 때문에 이 경험은 실무에 그대로 연결될 수 있다고 생각합니다.
또한 디지털보험 상품의 본질을 깊이 이해하고, "고객행동 데이터 기반 상품 설계"라는 카카오페이 손보만의 강점을 실무에서 활용할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
고객의 일상을 이해하고 데이터 기반으로 문제를 해결하는 보험상품 개발자를 꿈꾸는 지원자 ○○○입니다.
보험상품 개발의 핵심은 복잡한 리스크 속에서 "고객에게 가장 의미 있는 보장구조"를 찾아내는 일이라고 생각합니다.

보험 상품 개발 프로세스를 본인이 이해한 대로 설명해보세요
리스크 분석 능력을 어떻게 개발해왔는지 설명해보세요
보험 상품 개발에서 가장 어려운 점이 무엇이라고 생각하며, 이를 어떻게 해결할 수 있다고 보나요
보험 상품 개발 직무수행에 필요한 본인의 강점을 구체적 사례와 함께 설명하세요
본인이 생각하는 '좋은 보험상품'의 기준을 설명해보세요
본인의 경험 중 상품기획과 가장 유사한 활동을 하나 말하고, 왜 그렇게 판단하는지 설명해보세요
1년 후 보험상품 개발 직무에서 어떤 모습으로 성장해 있을지 말해보세요
카카오페이 손보의 보험상품 중 개선해야 한다고 생각하는 상품이 있다면 말해보세요
보험상품 개발은 단순한 아이디어 발상이 아닌, 고객 문제·리스크 구조·수익성·규제 충족·데이터 기반 타당성 검증을 종합적으로 고려하는 복합적인 과정이라고 이해하고 있습니다.
따라서 가장 중요한 요소는 직관성·간결성·고객행동 데이터 기반의 적합성이라고 생각합니다.
디지털 고객은 가입과정에서 어려움을 느끼면 즉시 이탈하기 때문에, 이해하기 쉬운 심플한 보장구조와 UI/UX 설계가 필수입니다.
또한 기존 보험사의 판매 방식과 달리, 플랫폼 보험은 실제 고객의 행동 데이터를 분석해 "필요한 순간에 적절한 상품"을 제안할 수 있습니다.
데이터 기반 니즈 분석
이 연구를 통해 보험상품의 핵심은 보장 범위가 아니라 고객이 스스로 이해하고 선택할 수 있는 구조라는 사실을 깨달았습니다.
사용자 조사 프로젝트에서 분석팀과 기획팀 간의 이견이 발생했습니다.
분석팀은 데이터 우선 접근을 주장했고, 기획팀은 정성적인터뷰 결과를 강조했습니다.
가장 큰 강점은 데이터 기반 문제 해결 능력, 논리적 의사결정, 고객관찰력이라고 생각합니다.
실제 프로젝트에서 사용자 이탈 구간을 분석해 서비스 구조 개선안을 도출한 경험이 있으며, 이를 통해 "고객이 실제로 어떻게 행동하는지"를 분석하는 능력을 갖추었습니다.
디지털보험은 설계사 중심의 영업구조를 탈피하고, 데이터 기반의 자동화된 언더라이팅·가입 프로세스를 통해 고객에게 저비용·고편의성을 제공합니다.
특히 고객 불편지점을 데이터로 확인하고, 해결방안을 구조적으로 설계해 팀을 설득하는 과정이 보험상품 개발 프로세스와 매우 유사했습니다.
보험상품도 고객 니즈정의, 보장구조 설계, 리스크 검증, 내부 협업의 단계가 반복되기 때문에 이 경험은 실무에 그대로 연결될 수 있다고 생각합니다.
또한 디지털보험 상품의 본질을 깊이 이해하고, "고객행동 데이터 기반 상품 설계"라는 카카오페이 손보만의 강점을 실무에서 활용할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
하지만 실패를 피하기 위해 시도를 하지 않는 것은 더 큰 문제라고 생각합니다.
저는 데이터 기반 검증-리스크 분석-팀 협업을 통해 실패 가능성을 최소화하고, 만약 문제 발생 시 원인을 책임감 있게 분석해 개선책을 만들 준비가 되어 있습니다.
카카오페이 손보는 이미 심플한 보험 구조로 차별화돼 있지만, 일부 상품은 보장 옵션을 더 개인화할 수 있다고 생각합니다.

[hwp/pdf][카카오페이손해보험-면접] 2026 채용연계형 인턴(보험상품개발 분야) 2025면접족보, 1분 자기소개, 압박질문 및 답변, 면접기출