또한 프로젝트 경험을 통해 기술적 의사결정과 솔루션 설계 능력을 발전시켰습니다.
이 때 경험한 것은 단순한 기술지원을 넘어, 문제의 구조를 이해하고 복합적 요소를 고려하여 솔루션 형태로 제시하는 능력이었습니다.
이 경험을 통해 솔루션 아키텍트는 기술 전문가이면서도 고객사의 문제를 비즈니스 관점에서 구조적으로 재해석할 수 있어야 한다는 사실을 깊이 실감했습니다.
이러한 학습과 경험을 통해 저는 기술적 깊이, 복잡한 문제 해결 능력, 고객 중심 사고, 명확한 커뮤니케이션까지 솔루션 아키텍트에게 요구되는 역량을 체계적으로 갖추어 왔습니다.
1년차에는 고객사 환경에서 솔루션을 안정적으로 운영·지원할 수 있는 실무능력을 완전히 체득하고, 2년차에는 위협 탐지로 직과 연동구조까지 분석해 문제의 원인을 스스로 규명할 수 있는 기술적 깊이를 확보하고 싶습니다.

보안 솔루션과 인프라 구조에 대한 깊은 기술이해, 둘째, 고객사의 요구사항을 기술적 언어로 구조화·설계하는 문제 해결 역량, 셋째, 복잡한 기술을 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 커뮤니케이션 능력입니다.
또한 프로젝트 경험을 통해 기술적 의사결정과 솔루션 설계 능력을 발전시켰습니다.
이 때 경험한 것은 단순한 기술지원을 넘어, 문제의 구조를 이해하고 복합적 요소를 고려하여 솔루션 형태로 제시하는 능력이었습니다.
보안 솔루션 도입 컨설팅 경험도 솔루션 아키텍트 역량 형성에 큰 도움이 되었습니다. 고객사는 내부 보안정책은 갖추고 있었지만 실질적 운영체계가 부재해, 위협 탐지 상황에서도 대응 기준이 모호했습니다.
이러한 학습과 경험을 통해 저는 기술적 깊이, 복잡한 문제 해결 능력, 고객 중심 사고, 명확한 커뮤니케이션까지 솔루션 아키텍트에게 요구되는 역량을 체계적으로 갖추어 왔습니다.
솔루션 아키텍트는 단순한 기술엔지니어가 아니라, 고객사의 문제를 기술적·비즈니스적 관점에서 동시에 해석하고 최적의 솔루션을 설계하는 역할이기 때문입니다.
저는 이전 프로젝트에서 사용자 단말에서 발생하는 비정상 행위 패턴을 분석하며, EDR이 단순 탐지 솔루션이 아니라 운영전략과 연결되 는 핵심도구라는 점을 실감했습니다.
따라서 안랩의 EDR 기술 구조, 탐지로 직, 분석 방식에 대해 더욱 깊이 이해하고 기여하고 싶습니다.
당시 고객사는 '보안 강화'를 원한다고 말했지만, 실제 문제는 '보안경고 발생 후 대응절차가 너무 복잡해 업무가 지연된다'는 운영상의 어려움이었습니다.
저는 고객사의 실무자 인터뷰, 프로세스 다이어그램 분석, 실제로 그 흐름 검토를 통해 문제의 본질이 절차의 복잡성과 책임 분배의 불명확성이라는 점을 발견했습니다.
단순 증상 해결이 아니라 구조적 원인을 찾았다는 점에서 기술지원·SA 직무의 본질 과 맞닿은 경험이었습니다.

[hwp/pdf]2025 안랩 기술지원_솔루션 아키텍트(신입) 자기소개서