포워딩 업무에 대한 본인의 이해
고객사의 요구를 분석하고 대응한 경험
압박) 포워딩 업무는 반복적이고 스트레스가 큰데 괜찮은가
포워딩 업무에서 서류는 예상보다 훨씬 중요하다는 점도 알고 있습니다.
또한 고객 커뮤니케이션 경험이 많아 상황을 명확히 정리해 전달하는 능력이 포워딩 업무에 잘 맞는다고 생각합니다.
이 경험은 포워딩처럼 변수많은 업무에 매우 유용할 것이라 생각합니다.
포워딩 업무는 반복적이고 스트레스도 큽니다.

포워딩 업무에 대한 본인의 이해
포워딩 직무에서 본인이 강하다고 생각하는 역량
압박 상황에서 침착하게 대응한 경험
포워딩 업무는 문제 해결, 협업, 조율 등 다양한 역량이 필요한 직무여서 제성향과 가장 잘 맞는 다고 판단했고, ConnectGLOVIS라는 체계적 성장 프로그램을 통해 물류 전문가로 성장하고 싶어 지원했습니다.
단순 운송대행이 아니라, 스케줄 관리, 서류 작성(S/I, BL, AWB), 통관관리, 리스크 대응, 운송모드 선택, 고객 컨설팅까지 포함된 종합운영 업무라고 이해하고 있습니다.
해상과 항공은 변수가 많기 때문에 스케줄 지 연 가능성, 기상, 서류 오류, 화물통 관 리스크, 공간 부족 등 여러 상황을 먼저 예측하고 그에 대비해야 리스크를 줄일 수 있습니다. 고객이 원하는 것은 "문제가 생겨도 미리 알려주는 운영자"이기 때문에 커뮤니케이션 또한 핵심이라고 생각합니다.
이 경험을 통해 포워딩 업무처럼 변수가 많은 환경에서는 '빨리, 명확하게, 근거기반으로' 조율하는 역량이 중요하다는 걸 깨달았습니다.
포워딩 업무에서 서류는 예상보다 훨씬 중요하다는 점도 알고 있습니다.
고객 니즈가 명확하지 않은 상황에서 저는 먼저 요구 내용을 데이터 기반으로 정리하고, 그 안에서 "핵심 목적"을 다시 찾아 제안서를 작성한 경험이 있습니다.
이 때 고객이 실질적으로 원하는 것은 '문제 해결 자체'라는 점을 배웠고, 포워딩에서도 고객 니즈를 정확히 정의하는 능력이 중요하다고 생각합니다.
포워딩은 선사·항공사·트럭 운송사·터미널 등 협업 대상이 많아 이런 경험이 실제 업무에서도 도움이 될 것이라 생각합니다.
또한 고객 커뮤니케이션 경험이 많아 상황을 명확히 정리해 전달하는 능력이 포워딩 업무에 잘 맞는다고 생각합니다.
이 프로그램은 단순 교육형이 아니라 실제 프로젝트·현업 실습 기반이라, 제강점인 실행력과 문제 해결 능력을 실질적으로 활용할 수 있다고 생각합니다.
또한 스트레스 상황에서도 문제를 구조적으로 나누면 해결 가능한 부분이 보인다고 믿습니다.

[hwp/pdf][현대글로비스-면접] 물류_항공.해상포워딩(2025하반기 Connect GLOVIS 신입) 면접기출, 1분 자기소개, 압박질문 및 답변, 면접족보