고객 요구사항을 조율한 경험
데이터 기반으로 수요를 예측한 경험
저는 공급망·고객·생산이 맞물리는 조율의 중심 역할에 강한 흥미를 느껴 영업관리 직무를 선택했습니다.
조직 내에서 영업관리는 단순한 주문·출고 담당자가 아니라, 고객의 요구를 가장 먼저 감지하고 생산·물류·품질부서와 연결해 최적의 납품 조건을 만드는 비즈니스 컨트롤타워라고 판단합니다.
영업관리의 본질은 '판매'가 아니라, 판매가 가능하도록 만드는 조율·계획·공급 안정성입니다.
직접적인 영업실적이 아니라도, 저는 수요분석·재고관리·납기조정 경험을 통해 실제 영업성과를 뒷받침하는 핵심역량을 충분히 준비했습니다.
안녕하십니까, 고객 수요와 생산·물류의 흐름을 정확하게 연결하는 영업관리 지원자입니다.
특히 실습 프로젝트에서 납기 지연 문제를 데이터 재정비와 생산·물류 조율로 해결했던 경험은 제가 이 직무에 가장 적합하다는 확신을 주었습니다.

코오롱인더스트리 영업관리(납품관리) 면접기출문제, 면접족보, 1분 스피치, 면접질문 답변
물류·운송 과정 문제를 해결한 경험
왜 영업관리인데 영업실적 경험이 약한가?
저는 공급망·고객·생산이 맞물리는 조율의 중심 역할에 강한 흥미를 느껴 영업관리 직무를 선택했습니다.
조직 내에서 영업관리는 단순한 주문·출고 담당자가 아니라, 고객의 요구를 가장 먼저 감지하고 생산·물류·품질부서와 연결해 최적의 납품 조건을 만드는 비즈니스 컨트롤타워라고 판단합니다.
또한 코오롱은 대규모 고객사, 글로벌 고객, 다양한 제품군을 보유하고 있어 납기 조율·물류 관리·재고 전략 등 모든 기술을 폭넓게 다듬을 수 있는 환경입니다.
불확실한 정보를 구조화하고, 고객 패턴을 분석해 정확도 높은 주문예측을 만드는 능력은 납품관리자의 핵심입니다.
고객사가 "기존보다 빠른 출고"를 요구했지만 생산 측은 설비 유지보수 일정 때문에 불가능한 상황이었습니다.
저는 양측 일정과 리스크를 정리한 뒤 고객에게 빠른 출고의 비용·공정 리스크를 설명했고, 대체 일정과 할인조건 등을 포함한 현실적인 중간 안을 제시했습니다.
재고회전율이 낮아지는 원인을 분석하다가 특정 품목이 고객사의 재고상태가 충분함에도 지속적으로 자동발주 설정이 유지되고 있다는 사실을 발견했습니다.
저는 생산라인의 작업 속도, 평균 셋업시간, 설비별 생산량 캡 등을 직접 확인하고 분석한 뒤 영업팀이 요구하는 납기와 현실제약사이의 중간 지점을 찾아 제안했습니다.
ERP 발주 생성, 입출고 관리, 재고확인, 생산계획 연동까지 전체 흐름을 다뤄본 경험이 있습니다.
특히 데이터 오류가 쌓이면 잘못된 납기 일정이 발생하기 때문에, 저는 ERP 데이터 정합성을 가장 우선순위로 관리합니다.
고객사가 납기 지연을 이유로 강하게 항의한 적이 있었는데, 실제 원인은 고객의 주문 변경과 내부 일정 불일치였습니다.
저는 감정적 대응을 피하고 변경 이력·생산 스케줄·출고 계획을 모두 정리해 투명하게 설명했고, 이후 고객사는 오히려 저를 신뢰하고 다음 주문에서는 일정을 먼저 상의하는 관계로 바뀌었습니다.
영업관리의 본질은 '판매'가 아니라, 판매가 가능하도록 만드는 조율·계획·공급 안정성입니다.
직접적인 영업실적이 아니라도, 저는 수요분석·재고관리·납기조정 경험을 통해 실제 영업성과를 뒷받침하는 핵심역량을 충분히 준비했습니다.
영업관리자는 공급 전체의 최종 책임자입니다.

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