기술이 아니라 결과의 의미를 보고 싶다"는 고객의 한마디가 결정적이었습니다.
저는 기술이 단순히 제품 성능을 넘어 고객의 문제를 해결하는 수단이라고 생각했습니다.
기술 영업은 제품의 기술적 강점을 이해하면서도 고객이 체감할 수 있는 언어로 설명해야 하는 직무입니다.
Q2.기술 영업에서 가장 중요한 역량이 무엇이라고 생각합니까?
저는 기술영업의 핵심은 "신뢰를 기반으로 한 문제 해결력"이라고 생각합니다. 고객은 가격보다 해결 능력을 봅니다.
Q4.영업과정에서 고객이 기술적 문제를 제기한다면 어떻게 대응하시겠습니까?
해외 고객은 기술보다 협업의 태도를 먼저 봅니다.
저의 강점은 기술을 고객의 언어로 설명할 수 있는 능력입니다.

지금까지 살아오면서 달성했던 가장 큰 목표는 무엇입니까?
그 목표를 어떤 이유로 정하였으며, 어떤 과정을 거쳐 달성하였는지 구체적으로 기술하여 주십시오.
글로벌 인재로 성장하기 위해, 지금까지 어떤 과정을 거쳐왔는지 구체적으로 기술하여 주십시오.
제가 지금까지 살아오면서 달성한 가장 큰 목표는 기술과 영업을 동시에 이해하는 실무형 엔지니어로 성장하는 것이었습니다.
마찰계수를 낮추는 소재를 연구하는 과정에서, 실제 고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 수치상의 효율보다 제품 수명의 일관성이라는 사실을 알게 되었습니다.
기술자의 입장에서는 수치와 효율이 전부지만, 고객은 '현장 문제 해결'에 더 큰 가치를 둡니다.
앞으로도 현장의 언어를 기술로 해석하고, 기술의 가치를 고객이 느낄 수 있도록 전달하는 일을 멈추지 않겠습니다.
한국의 부품 공급업체와 협력하는 공정개선 프로젝트에 참여하게 되었는데, 주요 업무는 생산라인의 불량률 원인을 분석하고 개선방안을 제시하는 일이었습니다.
처음에는 단순한 데이터 분석이라고 생각했지만, 현장에서는 언어장벽이 가장 큰 문제였습니다.
환경변화 속에서 가장 힘들었던 것은 "익숙함을 내려놓는 용기"였습니다.
돌이켜보면 그 환경 변화는 제 사고방식을 완전히 바꾼 계기였습니다.
제가 평소 개선의 필요성을 느끼고 직접 바꿔 효과를 본 경험은 대학 산학협력 프로젝트에서 제품 제안서 작성 방식을 전면 수정했던 일입니다.
바로 기술 중심의 보고서가 고객 관점의 설득력을 갖추지 못한 것이었습니다.
처음엔 팀원들이 회의적이었지만, 실제 납품 처 담당자와 비공식적으로 대화하며 얻은 피드백을 근거로 개선안을 추진했습니다.
기존 보고서는 텍스트 중심이었기 때문에, 개선 효과가 한눈에 보이지 않았습니다.
소재 공정데이터와 열처리 조건을 비교 분석해 품질편 차 원인을 제시했고, 현지 담당자에게 영어로 상 세히설명했습니다.
기술 영업은 제품의 기술적 강점을 이해하면서도 고객이 체감할 수 있는 언어로 설명해야 하는 직무입니다.
화승코퍼레이션은 자동차 및 산업소재 분야에서 글로벌 고객을 상대하기 때문에 기술과 커뮤니케이션의 균형이 중요하다고 생각합니다.
Q2.기술 영업에서 가장 중요한 역량이 무엇이라고 생각합니까?
저는 기술영업의 핵심은 "신뢰를 기반으로 한 문제 해결력"이라고 생각합니다. 고객은 가격보다 해결 능력을 봅니다.
Q3.프로젝트 제안서를 새롭게 개선했던 경험을 설명해 주십시오.
프로젝트 제안서가 기술 위주로 작성되어 고객이 이해하기 어려웠던 적이 있습니다.
Q4.영업과정에서 고객이 기술적 문제를 제기한다면 어떻게 대응하시겠습니까?
우선 고객의 불만을 방어적으로 대응하지 않고, 문제의 원인을 명확히 파악하려 할 것입니다.
Q5.해외 고객과의 협업에서 가장 중요하다고 생각하는 부분은 무엇입니까?
기술 영업은 중간 조율자이자 신뢰의 중심입니다.
Q7.영업 목표를 달성하기 위해 가장 중요하다고 생각하는 행동 원칙은 무엇입니까?
Q8.가장 인상 깊었던 글로벌 경험과 배운 점을 말씀해 주세요.
Q9.기술 영업인으로서 본인의 가장 큰 강점은 무엇입니까?

[hwp/pdf]화승코퍼레이션 [기술영업] 자기소개서와 면접자료