주 차관리 업무는 단순히 차량을 유도하는 역할이 아니라, 시민의 안전과 공공질서를 지키는 현장의 최전선이라 생각합니다.
이 경험은 이후 근무한 주차관리 현장에서 실제로 큰 도움이 되었습니다.
제가 포항시 시설관리공단 주차관리원으로 입사하게 된다면 가장 먼저 이루고 싶은 목표는 시민이 신뢰할 수 있는 현장관리자가 되는 것입니다.
포항시 시설관리공단의 일원으로서 성실함과 책임감을 바탕으로 현장을 지키며, 시민과 공단이 모두 신뢰할 수 있는 주차관리원으로 성장하겠습니다.
저는 그 일원으로서 현장을 관리하며 안전하고 질서 있는 주차환경을 유지하고 싶습니다.
저는 이덕목을 지키며 시민이 신뢰할 수 있는 주차관리원이 되겠습니다.
Q3. 근무 중 시민이 규칙을 지키지 않을 때 어떻게 대응하겠습니까?
저의 목표는 시민이 신뢰할 수 있는 현장관리자가 되는 것입니다.

저는 이런 자세로 주차요금 정산이나 차량 이동관리 업무에서도 항상 기록을 명확히 남기고, 모든 절차를 투명하게 진행할 것입니다.
주 차관리 업무는 단순히 차량을 유도하는 역할이 아니라, 시민의 안전과 공공질서를 지키는 현장의 최전선이라 생각합니다.
여름철 폭염이나 겨울철 폭설 상황에서도 현장은 멈추지 않기 때문에, 꾸준한 체력관리와 근무집중력이 필수적입니다.
저는 정직하고 신중한 태도로 현장을 관리하며, 주차공간을 단순한 시설이 아니라 안전하고 쾌적한 시민의 생활공간으로 만드는데 기여하고 싶습니다.
저는 잠시 차량 앞을 비켜서서 차분한 목소리로 "지금은 잠깐이지만, 실제 장애인 차량이 도착했을 때 그분이 주차하지 못하면 큰 불편을 겪게 됩니다. 그래서 규정이 아니라 배려의 문제라고 생각해 주시면 감사하겠습니다."라고 말씀드렸습니다.
이 경험을 통해, 규정보다 설득의 핵심은 공감이라는 것을 실감했습니다 .
저는 이 일을 통해 상대방의 감정을 존중하면서 객관적 근거로 설명하면 설득은 자연스럽게 따라온다는 것을 배웠습니다.
또한 설득은 단순히 대화로 끝나는 것이 아니라, 문제 해결까지 이어져야 진정한 설득이라고 생각합니다.
저는 설득을 '상대를 이기는 것'이 아니라, 같은 방향을 찾는 과정이라고 생각합니다.
실제로 시민들을 상대하는 주차관리 업무에서는 이런 공감형 설득이 필수적입니다.
그래서 공공기관의 현장 근무직, 특히 시민의 안전과 질서를 책임지는 주차관리 업무에 관심을 갖게 되었습니다.
이 시기를 지나면서 저는 꾸준함의 힘을 배우게 되었습니다.
이 경험은 이후 근무한 주차관리 현장에서 실제로 큰 도움이 되었습니다.
그 경험 이후, 저는 어떤 상황에서도 문제를 받아들이고 해결책을 찾는 자세를 유지하게 되었습니다.
저는 근무 중 차량의 이동경로와 보행자 통행구역을 항상 눈여겨보는 습관을 가지고 있습니다.
이런 경험을 통해, 현장의 작은 개선이 시민 안전을 지키는 큰 효과로 이어진다는 확신을 가지게 되었습니다.
세 번째 목표는 현장 개선 아이디어를 적극적으로 제안하는 주도적인 근무자가 되는 것입니다.
포항시 시설관리공단에서도 현장 직원의 의견이 정책에 반영될 수 있도록 적극적으로 소통하겠습니다.
결국 제가 이루고 싶은 목표는 "시민이 먼저 떠올리는 친절한 현장 직원"이 되는 것입니다.
포항시 시설관리공단의 일원으로서 성실함과 책임감을 바탕으로 현장을 지키며, 시민과 공단이 모두 신뢰할 수 있는 주차관리원으로 성장하겠습니다.
Q2.주차 관리원으로서 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각하십니까?
저는 이덕목을 지키며 시민이 신뢰할 수 있는 주차관리원이 되겠습니다.
Q3. 근무 중 시민이 규칙을 지키지 않을 때 어떻게 대응하겠습니까?
앞으로 도 시민이 규정을 지키지 않을 때 감정적 제재보다 이해를 통한 설득으로 문제를 해결하겠습니다.
Q4. 예기치 못한 사고나 위급 상황이 발생하면 어떻게 대처하시겠습니까?
Q5. 시민 응대 중 불만이나 항의가 들어왔을 때 어떻게 대처하십니까?
Q7. 근무 중 동료와의 의견이 맞지 않을 때 어떻게 하시겠습니까?
이전 근무지에서도 동료와 차량 유도 방식에 대해 의견이 달랐던 적이 있습니다.
Q9.반복적이고 단조로운 업무 속에서도 동기부여를 유지하는 방법은 무엇인가요?
Q10 .장기적으로 어떤 공단 직원으로 성장하고 싶습니까?

[hwp/pdf]포항시시설관리공단 주차관리원 자기소개서와 면접자료