제가 네이버 파이낸셜의 네이버페이Serv ice&Bus iness 직무에 지원하게 된 이유는, 기술과 비즈니스가 만나는 접점에서 사용자와 파트너를 동시에 만족시키는 '서비스 전략가'로 성장하고 싶기 때문입니다.
저는 '사용자 중심의 서비스 기획'과 '데이터 기반의 문제 해결력'을 중심으로 경험을 쌓아왔습니다.
입사 후에는 네이버페이의 핵심 서비스 데이터(결제, 포인트, 송금 등)를 분석하여, 사용자 중심의 서비스 전략을 제시하는 것이 첫 번째 목표입니다.
네이버페이의 혁신은 기술에서 출발하지만, 그 완성은 사용자의 경험에서 결정된다고 믿습니 다.
사용자는 하나의 ID로 모든 금융활동을 해결할 수 있고, 이는 네이버페이만의 독보적인 사용자 경험입니다.
데이터를 기반으로 사용자가치와 비즈니스 성장을 동시에 달성하는 전략을 수립하며, 글로벌 시장에서도 '신뢰받는 결제 경험'을 제공하는 서비스 리더가 되는 것이 저의 목표입니다.

제가 네이버 파이낸셜의 네이버페이Serv ice&Bus iness 직무에 지원하게 된 이유는, 기술과 비즈니스가 만나는 접점에서 사용자와 파트너를 동시에 만족시키는 '서비스 전략가'로 성장하고 싶기 때문입니다.
이 때의 경험이 네이버페이 Servi ce&Bus iness 직무의 핵심 역량인 '데이터 기반 서비스 개선력'을 기르는 밑거름이 되었습니다.
수많은 결제 서비스가 존재하지만, 네이버페이는 단순 결제 기능을 넘어 비즈니스 생태계 전체의 연결성을 높이고 있습니다.
입사 후에는 네이버페이의 핵심 서비스 데이터(결제, 포인트, 송금 등)를 분석하여, 사용자 중심의 서비스 전략을 제시하는 것이 첫 번째 목표입니다.
예를 들어 특정 시점의 결제 취소율이나 재구매율을 분석해, 사용자 이탈 원인을 진단하고 이를 해결할 수 있는 UX 개선안을 제안하고 싶습니다.
장기적으로는 '서비스 성장전략가(Serv iceG rowthStrategist)'로 성장하여, 네이버페이의 글로벌 확장 프로젝트에 참여하고 싶습니다.
한국에서 검증된 결제 안정성과 고객 경험을 바탕으로, 일본·동남아 시장 등지에서 현지 사용자에게 최적화된 결제 경험을 설계하고, 해외 파트너와의 협력 모델을 구축하는 것이 저의 장기 커리어 비전입니다.
이러한 데이터를 기반으로 결제UX 개선안을 제시하고, 파트너사 고객 유지 전략을 설계했습니다.
제가 가장 몰입했던 경험은 교내 해커톤 대회에서 '소비습관 데이터 분석 웹서비스'를 개발했을 때입니다.
네이버페이의 서비스도 마찬가지로, 사용자 경험의 완성도를 위해 마지막 1%까지 몰입해야 진정한 가치를 전달할 수 있다고 생각합니다.
네이버 파이낸셜에 입사한다면, 서비스와 비즈니스의 연결 지점을 세밀히 분석하고, 완성도 높은 사용 자 경험을 제공하기 위해 끝까지 몰입하겠습니다.
실제로 프로젝트 중 기능우선순위를 두고 갈등이 있었을 때, 사용자 데이터 분석 결과를 근거로 논의해 모두가 납득할 수 있는 결정을 이끌어냈습니다.
사용자는 하나의 ID로 모든 금융활동을 해결할 수 있고, 이는 네이버페이만의 독보적인 사용자 경험입니다.

[hwp/pdf](네이버페이) Service & Business 자기소개서 자소서 및 2025면접질문답변