저는 행정직으로서 의료진과 환자 사이의 원활한 소통을 돕고, 정확한 업무처리로 병원 서비스의 신뢰도를 높이는 역할을 하고 싶습니다.
저에게 병원 행정은 단순한 기록관리가 아니라, 환자의 신뢰와 의료진의 효율을 지탱하는 '보이지 않는 허리'라고 생각합니다.
환자나 보호자를 응대할 때 단순히 업무적 절차보다 감정을 이해하는 태도가 중요하다고 생각합니다.
업무가 정확해야 진료가 원활하고, 소통이 원활해야 환자의 신뢰가 유지됩니다.
행정업무는 서류를 처리하는 일이 아니라 환자의 치료 경험을 지탱하는 중요한 과정입니다.
병원 행정 업무는 반복적이지만 정확성이 중요한 분야입니다.
Q6.의료기관 행정업무 중 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
업무를 정확히 처리하면서도 의료진과 환자 사이의 소통이 원활해야 효율이 생깁니다.

실습을 하며 느낀 의료기관의 긴장된 환경 속에서도 저는 맡은 일을 끝까지 책임지는 태도로 주어진 업무를 수행했습니다.
앞으로도 한림대학교 동탄성심병원에서 환자와 동료 모두에게 신뢰받는 구성원이 되고 싶습니다.
한림대학교 동탄성심병원에 지원한 이유는 '신뢰와 사람중심의 의료환경'이 제가 추구하는 가치와 일치하기 때문입니다.
저는 의료행정 업무를 단순한 사무직이 아닌, 환자와 의료진의 다리를 잇는 핵심 역할이라고 생각합니다.
효율적인 시스템을 통해 의료진이 진료에 집중할 수 있도록 돕고, 환자가 편안하게 치료받을 수 있는 환경을 만드는 일이 제가 꿈꾸는 보람 있는 일입니다.
특히 환자 정보처리 과정에서의 신속성과 정확성, 의료진과 행정직간 의 원활한 협력이 병원 전체의 효율성을 결정짓는다는 사실을 몸소 체감했습니다.
한림대학교 동탄성심병원은 최신 의료시스템과 따뜻한 환자 중심 서비스를 동시에 실현하고 있는 병원입니다.
저는 행정직으로서 의료진과 환자 사이의 원활한 소통을 돕고, 정확한 업무처리로 병원 서비스의 신뢰도를 높이는 역할을 하고 싶습니다.
이런 목표를 실현하기 위해 입사 후 초기에는 현장 중심의 실무 경험을 쌓으며, 환자와 의료진의 실제 요구를 이해하는 데 집중하겠습니다.
실습 종료 시 담당자께서 "처음엔 조용했는데 누구보다 빠르게 적응했다"고 말씀해주셨습니다.
저는 한림대학교 동탄성심병원의 행정직에 적합한 역량으로 소통 능력, 데이터 관리 능력, 그리고 실행력을 갖추었다고 생각합니다.
이 세 가지 역량은 단순히 배운 지식이 아니라, 다양한 경험을 통해 체득한 실제적인 능력입니다.
이후 담당자에게 감사 인사를 전하셨고, 실습평가에서 "의사소통 능력이 우수하다"는 평가를 받았습니다.
두 번째로, 데이터 관리 역량입니다.
데이터를 시각화해 제시하자 문제 원인이 명확히 드러났고, 개선방안 제안시 교수님께서 "현장에 바로 적용 가능한 수준"이라고 평가하셨습니다.
이런 경험을 통해 병원 업무에서 정확 한데이터 분석이 얼마나 중요한지 몸소 배웠습니다.
행정업무에서도 이런 분석 능력을 활용해 효율적인 관리체계를 구축하고 싶습니다.
환자 응대 과정에서는 정확한 정보와 따뜻한 태도로 신뢰를 쌓고, 내부 업무에서는 데이터 기반의 관리로 효율을 높이겠습니다.
변화하는 의료환경 속에서도 일관된 태도와 책임감으로 병원의 신뢰를 지키는 구성원이 되겠습니다.
병원에서도 그 책임감으로 동료에게 신뢰를 주는 구성원이 되고 싶습니다.
Q2.본인이 생각하는 의료행정직의 가장 중요한 역할은 무엇이라고 생각하나요?
Q3. 환자나 보호자와 갈등이 생긴다면 어떻게 대응하시겠습니까?
Q5.본인의 장점을 병원 업무에 어떻게 활용할 수 있을까요?
병원 행정 업무는 반복적이지만 정확성이 중요한 분야입니다.
Q6.의료기관 행정업무 중 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
의료행정은 환자 정보, 보험청구, 진료일정 등 수많은 데이터가 얽힌 업무이기 때문에 작은 실수도 큰 문제로 이어질 수 있습니다.
업무를 정확히 처리하면서도 의료진과 환자 사이의 소통이 원활해야 효율이 생깁니다.
Q7.팀 내에서 갈등이 생겼을 때 어떤 방식으로 해결하나요?
Q8. 본인이 경험한 가장 큰 실수와 그것을 통해 배운 점은 무엇인가요?

[hwp/pdf]2025년 한림대학교 동탄성심병원 합격 자기소개서와 면접자료