KCB에서 서비스 기획과 마케팅을 통해 새로운 금융문화를 만들어 가고 싶습니다.
KCB에서 일하게 된다면, 기존 경험을 바탕으로 데이터와 마케팅의 연결고리를 적극적으로 탐색하고, 고객과 시장을 깊이 이해하는 서비스 기획자가 되고 싶습니다.
Q2.서비스 기획 및 마케팅 직무에서 본인의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
실제로 모바일 금융앱 기획 프로젝트에서 시장조사와 사용자 페르소나 분석을 통해 서비스의 방향성을 제시한 경험이 있습니다.
서비스 기획과 마케팅 현장에서 실질적으로 성과를 만들어내는 경험이 직무에 적합한 강점이라고 생각합니다.
Q7.데이터 기반 서비스 기획에서 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?
데이터 기반 서비스 기획에서는 고객의 실제 행동과 니즈를 정확하게 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
데이터 분석과 마케팅 역량을 바탕으로, 다양한 고객의 요구를 반영한 서비스를 기획하고 시장에 안착시키는 것이 목표입니다.

특히 KCB가 데이터를 통해 개인의 신용을 공정하게 평가하고, 혁신적인 금융서비스를 기획하는 역할에 매력을 느꼈습니다. 고객의 신뢰와 사회적 책임을 동시에 지는 회사 라는 점에서 큰 동기를 갖게 됐습니다.
서비스 기획 및 마케팅 분야를 꿈꾸게 된 계기는 대학생 시절 경험한 실전 프로젝트였습니다.
KCB에서 서비스 기획과 마케팅을 통해 새로운 금융문화를 만들어 가고 싶습니다.
KCB에서 일하게 된다면, 기존 경험을 바탕으로 데이터와 마케팅의 연결고리를 적극적으로 탐색하고, 고객과 시장을 깊이 이해하는 서비스 기획자가 되고 싶습니다.
저는 기획과 마케팅을 맡았고, 팀 내에는 개발과 디자인을 담당하는 친구들도 있었습니다.
예를 들어, 디자인 담당 팀원은 사용자 경험을 강조했고, 개발자는 기술적 구현 가능성을 중요하게 생각했습니다.
인터뷰 결과를 토대로 팀이 합의해 '거래안전성 보장'과 '간편결제 기능'에 집중하기로 결정했습니다.
당시에는 서비스 홍보 방안을 직접 기획해 보고, 피드백을 바로 적용하면서 결과를 빠르게 확인할 수 있었습니다.
이처럼 선택의 순간마다 도전하는 자세를 갖는 것이 저에게 큰 의미가 되었습니다.
KCB가 데이터를 통해 사회적 가치를 실현한다는 점이 저의 진로 방향과 맞았고, 실제로 다양한 산업에서 데이터를 활용해 문제를 해결했던 경험이 있어 지원 을 결심했습니다.
저는 KCB에서 새로운 도전을 두려워하지 않고, 변화에 빠르게 대응하는 사람이 되고 싶습니다.
Q2.서비스 기획 및 마케팅 직무에서 본인의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
저는 데이터와 사용자 경험에 대한 이해를 바탕으로 실질적인 문제 해결에 집중하는 역량이 가장 큰 강점이라고 생각합니다.
서비스 기획과 마케팅 현장에서 실질적으로 성과를 만들어내는 경험이 직무에 적합한 강점이라고 생각합니다.
협업 시에는 타인의 의견을 존중하며, 문제 해결에 있어 다양한 시각을 받아들이는 태도가 장점이라고 생각합니다.
Q7.데이터 기반 서비스 기획에서 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?
데이터 기반 서비스 기획에서는 고객의 실제 행동과 니즈를 정확하게 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
실제로 금융앱 기획 프로젝트에서 사용자 인터뷰와 설문 데이터를 분석해 핵심 기능을 선정한 경험이 있습니다.
또, 데이터 해석과정에서는 다양한 팀원들과 의견을 공유하고, 다각도로 문제를 바라보는 태도도 중요하다고 생각합니다.
시장 변화에 민감하게 대응하고, 데이터를 통해 실질적인 문제를 해결하는 것이 성공적인 서비스 기획의 핵심이라고 생각합니다.
Q8. 마케팅 대외활동에서 직접 성과를 만들어낸 경험을 말해보세요.
이러한 과정에서 데이터 기반의 마케팅이 얼마나 중요한지 체감했습니다.

[hwp/pdf]2025 코리아크레딧뷰로 [서비스기획 및 마케팅] 자기소개서와 면접자료