문제 1.다음 중 '의사결정의 질'을 가장 효과적으로 높일 수 있는 방법은?
해설 : 합리적 문제 해결의 첫 단계는 문제를 정확하게 인식하고 정의하는 것입니다.
문제 8. 아래 중 가장 효율적인 시간 관리 방법은?
해설 : 사후 평가는 정책이 실제로 목표 효과를 달성했는지를 확인하는 단계입니다.
해설 : 명확한 정책평가 기준은 오히려 집행을 지원하는 요소입니다.
해설 : 집행단계에서는 실제 목표 달성 여부가 핵심입니다.
해설 : 비공개 의사결정은 책임성 확보와 반대되는 행위입니다.
문제 71. 예산 집행의 '적정성' 평가에서 중점적으로 보는 것은?

처음 시험장에 들어설 때 약간 긴장했지만, 막상 들어가니 조용하고 깔끔한 환경 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다.
시험장 주변은 낯선 곳이었지만, 입구까지 잘 안내되어 있어 길을 헤매지 않고 도착할 수 있었던 점도 인상적이었습니다.
해설 : 자료 해석에서 객관성과 정확성이 필수이므로, 직감이나 추측이 아닌 수치, 단위, 변화율, 출처 등 꼼꼼한 확인이 중요합니다.
문제7.프로젝트 진행 중 팀원이 기한을 반복적으로 어기는 경우, 팀장이 가장 먼저 해야 할 행동은?
모호하게 전달한다
전체 자료 중 가운데 위치한 값
해설 : 추세 파악은 시간의 흐름에 따른 변화 방향을 보는 것이므로 여러 시점 비교가 필수입니다.
해설 : 브레인스토밍에서는 평가와 비판 없이 자유롭게 아이디어를 제시해야 합니다.
해설 : 변화관리는 리더가 변화의 필요성과 비전을 구성원에게 명확히 제시할 때 효과적입니다.
해설 : 불만은 우선 고객의 이야기를 경청해야 원인 파악과 적절한 대응이 가능합니다.
해설 : 빅데이터는 오히려 보안에 더 민감해야 하며, 장점은 예측, 맞춤 서비스, 의사결정 지원 등입니다.
해설 : 논리적 비판 사고는 주장에 대한 논리적 근거와 증거를 요구하는 평가태도입니다.
해설 : 각 항목의 비중이 다를 때가중 평균을 사용합니다.
구체적이고 긍정적 피드백
해설 : 인적자원관리의 목표는 조직 내 인재를 육성하고 역량을 극대화해 조직성과를 높이는 데 있습니다.
문제 37.고객 지향 서비스의 가장 중요한 요소는?
해설 : 휴리스틱은 빠르지만 경험과 직감에 의존해 편향과 오류에 빠질 위험이 있습니다.
해설 : 베버의 관료제는 공식 규칙, 명확한 계층, 비 개인적 절차를 핵심으로 봅니다.
문제 52.정책 집행의 한계로 볼 수 없는 것은?
해설 : 관료제는 감정이 아닌 합리성과 절차를 강조합니다.
해설 : 비공개 정보 확대는 평가 목적이 아니며, 오히려 투명성을 저해합니다.
해설 : 기계적 구조는 공식적, 계층적, 표준화·규칙 중심입니다.
해설 : 추경은 법정사유(자연재해 등) 발생 시 국회의결을 거쳐 편성됩니다.
해설 : 대표 관료제의 핵심은 사회 각 집단의 대표성을 관료조직에 반영하는 것입니다.
문제 66. 행정학에서 '조직문화'가 조직성과에 미치는 영향 중 잘못된 설명은?
해설 : 비공개 의사결정은 책임성 확보와 반대되는 행위입니다.
해설 : 시민참여예산제는 주민의 직접 참여로 예산 투명성과 합리성을 높입니다.
해설 : 공공서비스는 유상·무상 모두 가능하며, 비배제성과 비경합성이 핵심 속성입니다.
해설 : 합리적 선택 이론은 완전한 정보와 합리적 판단을 가정합니다.
해설 : 투명한 절차와 외부감사 등 통제가 재량권 남용을 방지합니다.

[hwp/pdf][업뎃완료] 전북대병원 행정직 필기시험 기출(복원)문제 80문항