제가 가장 좋아하는 브랜드는 '샤넬(CHANEL)'입니다.
샤넬의 또 다른 매력은 '스토리텔링을 통한 감성적 브랜드 구축'입니다.
저는 이러한 철학을 영업현장에서 실천하며, 홍천 엠앤티의 면세영업 3팀에서 브랜드와 고객을 잇는 진정성 있는 가교가 되고 싶습니다.
고객이 단순히 제품을 사는 것이 아니라, 그 브랜드의 이야기를 기억하게 만드는 영업. 그것이 제가 추구하는 '샤넬식 영업철학'이자, 홍천 엠앤티에서 실현하고 싶은 목표입니다.
샤넬은 제품이 아닌 '가치'를 판매하는 브랜드입니다.
브랜드의 이야기를 고객의 경험으로 바꾸는 사람."

그 순간 샤넬은 단순한 패션 브랜드가 아니라 '여성 해방의 상징'으로 자리 잡았습니다.
영업은 단순히 상품을 판매하는 일이 아니라, 고객의 불편함과 니즈를 정확히 포착하고 그것을 새로운 경험으로 바꾸는 과정이라고 생각합니다.
실제로 대학 시절 마케팅학회를 운영하면서 '브랜드 감성 전달연구'를 주제로 프로젝트를 진행했는데, 이때 샤넬의 광고 전략 을 분석하며 감정적 연결이 구매 전환율에 얼마나 큰 영향을 미치는지 수치로 확인했습니다.
이 원리는 면세영업의 본질과도 통합니다.면세 영업은 글로벌 시장을 상대로 하되, '한국적 품격'을 유지해야 하는 비즈니스입니다.
저는 샤넬이 보여준 고유한 브랜드정 체성 유지 전략을 면세영업에서도 접목할 수 있다고 생각합니다.
저는 샤넬이 보여준 감성적 경험 마케팅과 고품격 브랜딩 전략을 접목하여, 고객에게 "기억에 남는 면세 구매 경험"을 제공하고 싶습니다.
저는 이러한 철학을 영업현장에서 실천하며, 홍천 엠앤티의 면세영업 3팀에서 브랜드와 고객을 잇는 진정성 있는 가교가 되고 싶습니다.
고객이 단순히 제품을 사는 것이 아니라, 그 브랜드의 이야기를 기억하게 만드는 영업. 그것이 제가 추구하는 '샤넬식 영업철학'이자, 홍천 엠앤티에서 실현하고 싶은 목표입니다.
샤넬은 제품이 아닌 '가치'를 판매하는 브랜드입니다.
저는 샤넬의 스토리텔링형 영업방식을 참고하여, 고객이 '구매 후에도 기억하는 경험'을 제공하는 영업을 실천하고 싶습니다.
또한 단순한 판매보다, 고객의 감정을 이해하고 맞춤형 제안을 하는 감성 영업이 필요합니다.
맞춤형 구매 경험'을 강화하고 싶습니다. 고객 데이터 분석을 통해 구매 이력을 기반으로 한 추천시스템을 도입하고, VIP 고객에게는 브랜드별 맞춤 큐레이션 서비스를 제공하는 방식으로 만족도를 높이겠습니다.

[hwp/pdf]영업3팀 [면세파트] 자기소개서