단순한 시스템 유지보수를 넘어, 데이터와 기술을 통해 고객 경험과 매장 운영의 효율을 동시에 개선하는 것이 목표입니다.
기술을 통해 고객의 만족을 실현하고, 브랜드의 가치를 확장시키는 일-그것이 제가 다이닝 브랜즈그룹 IT 직무를 수행하고 싶은 이유입니다.
IT시스템의 본질은 '데이터를 관리하고 활용하는 구조'입니다.
다이닝 브랜즈그룹에서도 각 브랜드의 데이터(주문, 고객, 재고)를 통합 분석해 효율적 매장 운영과 수익성 개선에 기여할 수 있습니다.
이러한 경험을 바탕으로 저는 다이닝 브랜즈그룹의 디지털 전략을 실현하는 엔지니어로서, 브랜드 간 IT시스템 통합과 고객 데이터 기반의사결정 지원 업무에 즉시 기여할 수 있습니다.
데이터 분석과 시스템 통합입니다.

저는 IT 직무를 통해 다이닝 브랜즈그룹의 "디지털 트랜스포메이션(DigitalTrans form ation)"을 현장에서 구현하고 싶습니다.
또한, 다이닝 브랜즈그룹은 브랜드별 운영방식이 상이한 만큼, 다양한 매장 데이터를 통합 관리하는 것이 핵심입니다.
또한 다이닝 브랜즈그룹은 IT를 통해 고객 중심 문화를 강화하고 있습니다.
저는 기술적 역량과 데이터 분석 경험을 바탕으로 이러한 고객 경험(CX) 중심의 IT 전략을 발전시키고 싶습니다.
예를 들어, 고객의 방문 주기, 메뉴 선호도, 리뷰패턴을 분석해 브랜드별 맞춤형 추천 시스템을 구현하거나, AI 기반 주문 수요예측 시스템 을 통해 매장 운영 효율을 높이는 프로젝트를 추진할 수 있습니다.
저는 다이닝 브랜즈그룹 IT 직무를 단순한 기술직이 아닌 "비즈니스 혁신 직무"로 인식하고 있습니다. 고객이 주문하고, 결제하고, 다시 방문하기까지의 전 과정을 데이터로 연결하는 IT시스템을 통해 다이닝 브랜즈그룹이 외식산업의 디지털 표준을 이끌 수 있도록 기여하고 싶습니다.
저는 IT 직무에 필요한 시스템 통합이해력, 데이터 분석 역량, 문제 해결 능력을 보유하고 있습니다.
IT시스템의 본질은 '데이터를 관리하고 활용하는 구조'입니다.
제가 가장 성공적이었던 경험은 '클라우드 기반 매장 관리 시스템 개발 프로젝트'입니다.
이 프로젝트는 외식업체의 매장 데이터를 중앙 서버에서 관리하고, 실시간으로 주문·재고 상태를 확인할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 목표였습니다.
매장 단위로 운영되는 시스템을 클라우드 기반으로 통합해, 데이터 접근성과 관리 효율을 높이겠습니다.
IT는 다이닝 브랜즈그룹의 혁신을 뒷받침하는 핵심 기반입니다.
모바일 멤버십 통합시스템입니다. 고객 데이터를 통합 관리하면서도 브랜드별 정체성을 유지하려는 구조는 데이터 중심 고객 관리의 모범사례라 생각합니다.
IT 직무수행 시 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇입니까?

[hwp/pdf]IT(2026 대졸 신입사원) 자기소개서 자소서 및 면접