영업관리 직무에서는 고객과의 관계, 본사와 점포간의 신뢰, 협력업체와의 공정한 소통 등 모든 과정에서 정직이 가장 중요한 기반이 됩니다.
현장 경험입니다.
저는 고객 경험을 중시하는 영업관리자로서 파리크라상의 가치와 비전을 실현하는데 기여하고자 지원했습니다.
단순히 매출 목표를 달성하는 것이 아니라, 고객 경험과 점포 운영을 함께 고려해야 하기 때문입니다.
고객 불만을 처리했던 경험이 있나요?
궁극적으로는 해외 점포 운영 경험을 통해 파리크라상이 글로벌 브랜드로 성장하는데 기여하고 싶습니다.

영업관리는 고객과 본사, 가맹점주 간의 다양한 이해관계를 조율하는 자리입니다.
이를 통해 영업관리자가 현장의 문제를 정확히 이해해야만 효과적인 관리가 가능하다는 사실을 체득했습니다 .
수업에서 배운 STP 전략과 4P 마케팅 이론을 바탕으로 소규모 브랜드의 판촉 기획안을 작성해 본 경험은 실제 영업관리 직무에서 프로모션 전략을 세우는 데 활용할 수 있는 역량이 되었습니다.
이 과정을 통해 원활한 협업을 이끌어내는 방법을 배웠고, 이는 본사와 가맹점 간 가교 역할을 하는 영업관리 직무에 그대로 적용될 수 있습니다.
이처럼 현장 경험, 학문적 지식, 커뮤니케이션 능력을 고루 준비해 왔기에 영업관리 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 자신합니다.
저는 고객 경험을 중시하는 영업관리자로서 파리크라상의 가치와 비전을 실현하는데 기여하고자 지원했습니다.
해외 점포 운영 시 문화적 차이와 소비자 성향을 고려한 맞춤형 영업전략을 수립하고, 현지화와 동시에 브랜드 아이덴티티를 유지하는 균형을 맞추는 역할을 담당하고자 합니다.
대학 시절 프로젝트에서 고객의 불만을 축소하지 않고 그대로 전달한 경험을 통해 정직이 문제 해결과 성과 창출의 핵심임을 깨달았습니다.
단순히 매출 목표를 달성하는 것이 아니라, 고객 경험과 점포 운영을 함께 고려해야 하기 때문입니다.
인턴과 아르바이트 경험에서 매출 패턴을 분석하고 점주님과 논의하며 개선안을 제안했던 경험이 있어, 현장을 이해하는 동시에 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 역량을 갖추었다고 자신합니다.
고객 불만을 처리했던 경험이 있나요?
이 경험을 통해 고객 불만은 단순히 위기상황이 아니라, 서비스 품질을 개선할 기회임을 깨달았습니다.

[hwp/pdf]2025 파리크라상 영업관리(베이커리) 자기소개서 자소서 및 면접