저는 저의 경험과 장점을 활용하여 케어랩스가 보유한 다양한 헬스케어 서비스의 사용자 경험을 개선하고, 새로운 가치를 창출하는 데 기여하고 싶습니다.
사용자 경험혁신 역량입니다.
질문 : 서비스 기획과정에서 실패한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
저는 사용자 경험설계와 데이터 기반 기획 역량을 바탕으로 케어랩스의 서비스 경쟁력 강화에 기여하고 싶습니다.
특히 헬스케어는 장기적 신뢰가 중요하기 때문에, 사용자 친화적이고 지속가능한 서비스 기획에 집중하고자 지원했습니다.
나아가 글로벌 사용자에게 신뢰받는 서비스를 설계해, 케어랩스가 세계적 헬스케어 플랫폼으로 성장하는데 기여하는 것이 목표입니다.

케어랩스에 지원한 이유는, 헬스케어 산업의 디지털 전환을 선도하는 기업에서 저의 기획 능력과 협업 역량을 발휘하고 싶기 때문입니다.
저는 저의 경험과 장점을 활용하여 케어랩스가 보유한 다양한 헬스케어 서비스의 사용자 경험을 개선하고, 새로운 가치를 창출하는 데 기여하고 싶습니다.
저는 서비스 기획 역량을 키우기 위해 학문적 학습, 자격증 취득, 실습 프로젝트를 체계적으로 병행했습니다.
먼저 학문적으로는 경영학과 IT융합전공을 통해 서비스 기획에 필요한 다양한 지식을 쌓았습니다.
특히 UX 설계 과목에서 사용자의 여정을 단계별로 설계하고, 문제 포인트를 데이터로 추적하며 개선하는 방법을 학습했습니다.
프로젝트 경험으로는 교내 캡스톤 디자인에서 "스마트 약 복용 관리 서비스"를 기획했습니다.고령층을 대상으로 약 복용을 잊지 않도록 돕는 서비스였는데, 저는 사용자 조사와 시나리오 작성, 프로토타입 설계를 맡았습니다.
헬스케어 서비스는 개인의 민감한 데이터를 다루는 만큼, 데이터의 신뢰성과 보안이 중요합니다.
사용자 경험혁신 역량입니다.
질문 : ProductOwner 직무에서 가장 중요하게 생각하는 역량은 무엇입니까?
답변 : 저는 '사용자 중심의 사고'와 '실행력'을 가장 중요하게 생각합니다.
따라서 철저히 사용자 관점에서 니즈를 발견하고, 이를 빠르게 프로토타입으로 구현해 개선하는 실행력이 핵심이라고 생각합니다.
이 경험은 서비스 기획에서 'Less ism ore'라는 원칙을 배운 계기가 되었습니다.
저는 사용자 경험설계와 데이터 기반 기획 역량을 바탕으로 케어랩스의 서비스 경쟁력 강화에 기여하고 싶습니다.

[hwp/pdf]2025 케어랩스 Product Owner(서비스기획) 자소서 지원서