앞으로 한국품질재단에서 저는 투명하고 효율적인 행정업무를 실천하면서, 품질경영의 가치를 널리 알리는 역할을 하고 싶습니다.
저는 행정업무의 기본은 꼼꼼함과 소통, 그리고 변화에 유연하게 대처하는 능력이라고 생각합니다.
꼼꼼함, 소통, 문제 해결 경험을 바탕으로, 한국품질재단의 인증 행정 업무를 누구보다 신속하고 정확하게 수행할 수 있다고 자신합니다.
행정업무에서 같은 실수가 반복되지 않으려면 그때그때 업무 과정을 메모하고, 문제가 됐던 원인을 명확히 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다.
저는 앞으로 한국품질재단에서 예측하지 못한 문제에 부딪히더라도, 침착하게 상황을 분석하고, 소통과 협업, 꼼꼼한 기록관리로 문제를 해결하는 행정담당자가 되고 싶습니다.
Q2.인증 행정 업무에서 가장 중요하게 생각하는 역량은 무엇인가요?
자료를 빠짐없이 준비하고, 현장과의 소통을 놓치지 않는 태도가 좋은 행정인의 기본이라고 생각합니다.
저는 한국품질재단에서 누구보다 꼼꼼하게 행정업무를 수행하며, 조직의 신뢰와 효율성을 높이는 구성원이 되고 싶습니다.

그중에서도 특히 품질경영, 인증제도의 역할에 관심이 커졌고, 품질이 곧 조직의 신뢰와 사회적 책임으로 이어진다는 사실을 체감했습니다.
실제로 인증심사 과정을 견학한 적이 있었는데, 한 조직의 업무체계가 얼마나 꼼꼼히 검토되는지 놀라웠습니다.
사회복지기관 인턴십을 하면서, 기관의 각종 인증 및 평가 준비 과정을 지원한 경험이 있습니다.
실제 인증 심사 당일, 모든 자료가 제대로 준비된 덕분에 평가관님께 '행정이 깔끔하다'는 칭찬을 받은 기억이 뚜렷합니다.
품질경영 동아리에서 인증제도에 대해 공부하면서, 실제 기업의 인증자료 작성과제를 맡은 적이 있습니다.
변화가 생기면 즉시 관련 부서에 확인하고, 변경된 사항을 정리해 팀원들과 공유하는 것을 중요하게 생각했습니 다.
사회복지기관 인턴십 때는 인증 준비 일정이 촉박하게 잡혀서 여러 자료를 단기간에 정리해야 했던 경험이 있습니다.
인증 준비과정에서 담당자별로 발생했던 문제점과 해결방법을 따로 정리해, 다음에 비슷한 상황이 생겼을 때 참고할 수 있도록 했습니다.
저는 앞으로 한국품질재단에서 예측하지 못한 문제에 부딪히더라도, 침착하게 상황을 분석하고, 소통과 협업, 꼼꼼한 기록관리로 문제를 해결하는 행정담당자가 되고 싶습니다.
저는 다양한 현장에서 팀원들과 협업하며 '소통과 신뢰'가 얼마나 중요한지 여러 번 실감했습니다.
품질경영 동아리에서는 다섯 명이 한 팀이 되어 기업의 인증자료를 분석하고, 개선점을 제안하는 프로젝트를 진행했습니다.
이런 과정을 통해, 저 역시다 른 사람의 의견을 더 열린 마음으로 듣는 법을 배웠고, 내 생각만 고집하는 대신 팀 전체의 목표를 먼저 생각하게 되었습니다.
Q1.한국품질재단에서 일하며 가장 기대하는 점은 무엇인가요?
Q2.인증 행정 업무에서 가장 중요하게 생각하는 역량은 무엇인가요?
저는 꼼꼼함과 책임감이 가장 중요하다고 생각합니다.
Q4.인 증 준비과정에서 자료가 누락되거나 오류가 발생했을 때 어떻게 대처하시겠습니까?
저는 우선 실수나 오류를 숨기지 않고, 즉시 담당자와 상의해 빠르게 대처하는 것을 가장 먼저 생각합니다.
상황을 정확하게 파악하고, 누락된 자료나 오류의 원인을 기록해 두는 습관이 있습니다.
실수를 교훈 삼아 업무 프로세스를 점검하는 태도가 중요하다고 생각합니다.
Q7. 예상하지 못한 문제 상황이 발생했을 때 본인만의 문제 해결 방식을 말씀해 주세요.
Q9.본인이 생각하는 '좋은 행정인'이란 무엇인지 말씀해 주세요.

[hwp/pdf]한국품질재단 일반 행정 (인증 부문) 자기소개서와 면접자료