저는 기아의 글로벌 디지털 고객 플랫폼 운영 직무에서 이러한 경험과 역량을 활용하여, 데이터 기반의 문제 해결, 고객 중심적 기획, 글로벌 협업 능력을 바탕으로 성과를 창출할 자신이 있습니다.
기아글로벌 디지털 고객 플랫폼 운영 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
기아는 글로벌 고객에게 통합된 디지털 경험을 제공하기 위해 플랫폼을 강화하고 있으며, 저는 데이터 분석, 고객 경험 개선, 글로벌 협업 경험을 통해 이에 기여할 수 있다고 생각합니다.
인턴 시절 글로벌 앱 운영팀에서 고객 불만 데이터를 분석하여 로그인 오류 문제를 해결한 경험이 가장 직접적으로 연결됩니다.
기아에서도 플랫폼 운영 데이터를 기반으로 매일 더 나은 고객 경험을 만들어 가겠습니다.

저는 기아 글로벌 디지털 고객 플랫폼(Web/App) 운영 직무에 지원하면서, 단순히 자동차 기업의 일원이 되는 것이 아니라 글로벌 고객 경험을 혁신하는 플랫폼 전문가로 성장하고 싶다는 목표를 가지고 있습니다.
제가 기아의 글로벌 디지털 플랫폼 직무를 선택한 이유는 기아가 단순한 자동차 제조사가 아니라 모빌리티 생태계의 중심 기업으로 도약하고 있다는 점 때문입니다.
글로벌 IT서비스 기업에서 인턴으로 근무하며 다국적 고객을 대상으로 하는 앱 운영과 개선 업무를 맡았습니다.
인턴 시절 글로벌 앱 운영팀에서 고객 피드백 데이터를 분석하여 개선 과제를 도출했습니다.
프로젝트 기획 및 협업 경험입니다.
저는 기아의 글로벌 디지털 고객 플랫폼 운영 직무에서 이러한 경험과 역량을 활용하여, 데이터 기반의 문제 해결, 고객 중심적 기획, 글로벌 협업 능력을 바탕으로 성과를 창출할 자신이 있습니다.
기아에서도 저는 매일의 플랫폼 운영 데이터를 점검하고, 어제보다 나은 오늘을 만들어가는 자세로 임하겠습니다. 고객이 플랫폼을 이용하며 조금 더 편리하고 만족스러운 경험을 누릴 수 있도록 개선을 멈추지 않는 운영자가 되고 싶습니다.
기아는 글로벌 고객에게 통합된 디지털 경험을 제공하기 위해 플랫폼을 강화하고 있으며, 저는 데이터 분석, 고객 경험 개선, 글로벌 협업 경험을 통해 이에 기여할 수 있다고 생각합니다.
인턴 시절 글로벌 앱 운영팀에서 고객 불만 데이터를 분석하여 로그인 오류 문제를 해결한 경험이 가장 직접적으로 연결됩니다.
이는 플랫폼 운영에서 데이터 기반 문제 해결이 얼마나 중요한지를 보여준 사례입니다.
가장 중요한 역량은 고객 중심적 사고와 데이터 기반의사결정이라고 생각합니다.

[hwp/pdf]기아(주) 외국인_기아 글로벌 디지털 고객 플랫폼(Web.App)운영 자기소개서