저는 고객에게 특별한 경험을 제공하는 공간을 기획하고 싶다는 목표를 가지고 있었습니다.
저는 데이터 분석과 현장 경험을 바탕으로, 고객 중심의 파크 기획에 기여하고 싶습니다.
장기적으로는 '삼성물산 리조트에 가면 새로운 경험이 있다'는 신뢰를 고객에게 심어주는 파크 기획전문가로 성장하고 싶습니다.
삼성물산 리조트는 고객의 라이프스타일을 반영한 차별화된 파크를 기획하고 있습니다.
리조트 파크 기획에서도 고객은 다양한 변수에 직면할 수 있습니다.
Q3. 고객 경험을 설계할 때 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇입니까?
삼성물산 리조트 기획에서는 이런 세부적인 고객 경험까지 챙겨야 한다고 생각합니다.

삼성물산 리조트 파크 기획신입자기소개서와 면접자료
장기적으로는 '삼성물산 리조트에 가면 새로운 경험이 있다'는 신뢰를 고객에게 심어주는 파크 기획전문가로 성장하고 싶습니다.
저에게 가장 큰 영향을 준 사건은 대학 시절 교내 축제 기획단에 참여했던 경험입니다.
실제로 동선분석을 통해 고객 불편을 줄이고 체류시간을 늘린 사례를 보며, 저는 단순히 운영이 아닌 고객 경험 전체를 설계하는 사고방식이 필요하다는 것을 배웠습니다.
이러한 경험과 만남은 저에게 기획자로서의 태도를 심어주었습니다.
리조트와 테마파크 산업에서도 이러한 트렌드는 매우 중요한 변화 요인이라고 생각합니다.
저는 삼성물산 리조트가 앞으로도 웰니스와 경험 중심 트렌드를 선도하는 파크 기획을 해야 한다고 생각합니다. 고객의 건강과 감성을 고려한 콘텐츠를 제공한다면, 글로벌 시장에서도 차별화된 경쟁력을 가질 수 있을 것입니다.
대학 시절 관광경영을 전공하며 리조트 운영 전략을 분석하고 현장실습에서 고객 동선을 설계한 경험이 있습니다.
Q2.교내 축제기획경험에서 얻은 교훈을 리조트 기획에 어떻게 적용할 수 있습니까?
Q3. 고객 경험을 설계할 때 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇입니까?
Q4. 위기 상황에서 유연하게 대처했던 경험을 말씀해 주세요.
Q7.본인의 성격 중기획 업무에 가장 도움이 되는 강점은 무엇입니까?
리조트 파크 기획 업무에서도 이러한 강점을 발휘해 안정적인 성과를 내겠습니다.
Q8.최근 다녀온 리조트나 테마파크에서 개선이 필요하다고 느낀 점은 무엇입니까?
삼성물산 리조트 기획에서는 이런 세부적인 고객 경험까지 챙겨야 한다고 생각합니다.

[hwp/pdf]리조트 파크기획 신입 자기소개서와 면접자료