단순한 화면 UI기획을 넘어, 서비스 구조 설계, 정책 수립, 요구사항 정의서 작성, 개발연동, 운영 대응까지 기획의 전 과정을 실무 중심으로 수행해 왔습니다.
저의 역할은 플랫폼의 단순한 신규 기획에 그치지 않고, 기존 운영 이슈 개선, 고객사별 정책 커스터마이징, 데이터 기반 기능 개선 등 사용자 니즈와 운영 효율을 동시에 고려한 실용 중심의 기획이었습니다.
단순히 기능을 기획하는 데서 그치지 않고, 운영과 데이터, 기술과의 접점을 고려한 실용적인 서비스 설계 능력을 강점으로 하고 있습니다.

이자기소개서는 전문가의 철저한 감수를 거쳐 완성도를 높였습니다.
저의 역할은 플랫폼의 단순한 신규 기획에 그치지 않고, 기존 운영 이슈 개선, 고객사별 정책 커스터마이징, 데이터 기반 기능 개선 등 사용자 니즈와 운영 효율을 동시에 고려한 실용 중심의 기획이었습니다.
고객사/사용자 요구사항을 기능요건으로 명확히 정리하고, 화면 흐름도 (Wireframe), 정책정의서, UI 설계서 등 다양한 산출물을 작성
운영부서와 함께 업무 프로세스를 분석해, 주문/정산/반품/재고/CS 처리 등 반복 업무 자동화 기능 기획
데이터 기반 서비스 개선 기획
UI클릭 흐름 데이터와 사용자 이탈 구간 분석을 통해 카테고리 구조 개편 및 상세 페이지 개선을 기획, 이탈률 18% 감소 성과 도출
고객 사 정책에 맞춰 복지포인트 사용 제한, 상품 카테고리별 접근 권한, 포인트 연동 방식 등 맞춤형 정책 설계 경험 다수

[hwp/pdf][A+] 다우기술 이커머스 플랫폼 서비스 기획 경력 자기소개서