사례관리의 정의에 대해 설명하고 기능에 대해 논하시오.
II. 사례관리의 기능
사례관리기관 상호간의 조정기능
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

II. 사례관리의 기능
Moxley(1989)에 의하면, 사례관리란 사례관리자 혹은 사례관리팀이 다양하고 복합적 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 공식적 ․비공식적 지원망과 클라이언트의 기능과 복지를 최대화하기 위해 고안된 활동을 조직하고, 조정하며, 유지하는 것이다.
사례관리의 기능은 사례관리 표적인 구 집단의 유형, 사례관리자를 고용하는 기관의 유형, 담당 사례관리 대상자의 규모, 환경의 구속 정도, 서비스 전달체계의 본질, 사례관리자의 역할과 지위, 프로그램의 특성, 서비스 제공 분야 등에 따라 다양하게 나타난다.
클라이언트와 서비스의 연결은 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해서 필요하고 유용한 서비스와 권리를 클라이언트에게 위임하고 양도하는 것이다
Vou rlekis&Greene, 1992).이러한 기능을 수행하기 위하여 사례관리자는 클라이언트에게 유용한 자원이 무엇인지를 인식하고 클라이언트와 서비스의 효과적 연결을 위해서 클라이언트를 옹호해야 한다.
상담은 사례관리 과정에서 클라이언트에게 유용한 서비스에 접근할 수 있도록 필요한 정보를 제공하며, 그들 자신의 욕구와 문제에 대한 이해를 증진시키고, 가족에게 그들에 대한 이해를 촉구하며, 서비스 제공기관과의 접촉을 향상시키는 기능을 수행한다
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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