클라이언트의 장점과 대처방법에 대한 사정

클라이언트의 장점과 대처방법에 대한 사정

사회복지사가 클라이언트와 그를 둘러싼 상황을 사정할 때 어떻게 해야 할까? 클라이언트의 약점이나 병리적인 부분보다는 강점을 강조하여 역기능적인 행동보다는 문제 해결의 기능적 부분을 사정하여야 한다. 즉, 클라이언트가 할 수 없는 것이나 하지 않을 것보다는 그가 할 수 있고 할 의지를 보이는 것에 초점이 주어져야 한다. 그렇다고 이것이 사회복지사가 클라이언트의 한계와 문제를 간과해도 좋다는 것은 아니다. 클라이언트의 문제가 매우 심각하고 열악하더라도 그의 장점을 찾아야 함을 의미한다. 그것은 클라이언트의 장점을 십분 활용하여 개입할 때 문제 해결의 성공 가능성이 크기 때문이다.

사회복지사가 확인할 수 있는 클라이언트의 구체적인 장점영역은 다음과 같다.
* 자신의 문제에 대한 인식 정도
* 자신의 행동에 책임을 지는 태도
* 다른 사람의 조언과 지도를 요청하고 수용하는 정도
* 다른 사람에 대한 원조 의지
* 변화를 위해 위험을 감수하는 의지
* 다른 사람에 대해 갖고 있는 애정, 관심, 동정심의 정도
* 취업에 대한 적극성, 직업과 고용주에 대한 책임감의 정도
* 가족에 대한 책임과 가계수입원으로서의 책임수행 의지
* 가족, 친지, 친구에 대한 애정과 관계에 대한 성실함의 정도
* 자기통제능력
* 계획과 의사결정능력
* 대인관계에서의 신뢰성, 공정성, 정직성
* 이웃과 지역사회에 대한 관심
* 다른 사람에 대한 배려
* 다른 사람의 다양성을 인정, 수용하는 정도
* 다른 사람과 유쾌한 시간을 갖는 정도
* 사회, 지역, 종교조직에의 참여 정도
* 자신의 삶에 대한 꿈
* 남을 용서하는 태도
* 자신의 관점을 피력하는 능력
* 자신과 다른 사람의 권리를 위해 투쟁하는 능력
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