조직변화의 저항요인과 극복방법

조직변화의 저항요인과 극복방법

1. 조직변화의 저항요인

새로운 정책, 목표 혹은 수행방법의 실행에 대한 주된 저해요인은 두말할 필요도 없이 조직구성원의 변화에 대한 저항일 것이다. 로렌스(P. R. Lawrence)는 다음과 같이 세 가지의 변화저항요인을 들고 있다.

첫째, 변화의 원인과 결과에 대한 불확실성이다. 조직구성원은 흔히 변화로 인해 그들의 일과 생활이 어떻게 영향을 받을지에 관해 불안한 마음에서 변화에 저항

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