의사소통의 의미와 기능

의사소통의 의미와 기능

1. 의사소통이란?

한 사람으로부터 다른 사람에게 정보나 의사가 전달되어 그 의미가 공유되는 과정을 의사소통(communication)이라고 한다. 의사소통이 이루어지기 위한 조건은 두 사람 이상이 참여해야 한다. 전달하려는 정보나 의사가 알아야 한다. 정보나 의사를 실제로 전달하려는 시도가 있어야 하고 전달된 의사나 정보의 의미가 공유되어야 한다.
경영자들에게 있어서 효과적인 의사소통의 중요성은 아무리 강조해도 지나

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