벤치마킹

벤치마킹(benchmarking)

"상대의 경쟁우위요인을 파악하여 역이용하라." 좋게 말해서 '창조적인 모방', 나쁘게 말해서 '합리적인 도둑질'로 알려진 벤치마킹이 조직에 최첨단 경영기법으로 파문을 일으키고 있다.
급속히 변화하는 환경 속에서 엄청난 경쟁에 직면한 많은 기업조직들이 자사의 품질을 높이고 경쟁력을 증대시키는 방법으로 이를 사용하고 있고, 그 경향이 날로 증대되어 요즘 국내 여러 기업으로 확산되고 있다. 그렇다면 벤치마킹이란 무엇인가?
벤치마킹이란 일정부분에서 뛰어난 기업을 찾아내어 그 기업의 방법을 학습

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