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[소비자행동분석] 소비자 의사결정과정, 소비자행동에 영향을 미치는 요인

[소비자행동분석] 소비자 의사결정과정, 소비자행동에 영향을 미치는 요인

오늘날과 같은 시장지향적 마케팅예서는 소비자의 행동을 이해한다는 것은 대단히 중요한 일이다. 소비자의 행동을 이해하기 위해서는 소비자들이 제품을 구매하기 위해 어떠한 의사결정과정을 거치고, 소비자행동에 영향을 미치는 요인들이 무엇이며, 구매과정에서 나타나는 특성이 무엇인지 등을 알아야 한다.

1. 소비자 의사결정과정


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